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心理咨询跟治疗实务
对话二: 学生:我恨我爸爸。 辅导教师:噢(以全神贯注地望着他,示意他讲下去)。 学生:他遇到什么不顺心的事就拿我出气。 辅导教师:怎么拿你出气? 学生:有时打我,有时骂我。 辅导教师:那你一定感到很委曲啦。 学生:是啊,可有什么办法。谁叫他是我爸爸。 辅导教师:(以全神贯注地望着他,示意他继续讲)。 学生:有时候我真想离家出走,那样我就自由了。 辅导教师:你有没有离家出走过? 学生:没有。(此时学生不再讲话,而辅导教师也不出声,只是全神贯注地望着学生)……我怕我回来后他会更使劲地打我。 辅导教师:你真是不好受。 学生:我(开始哭泣) (2)匿名的态度 匿名的态度是指咨询员在与个案互动的过程中,尽量不透露个人的资料给个案,包括咨询员的年龄、婚姻状态、家庭状况、收入、嗜好兴趣、休闲活动,以及健康状况等。 个案:“你有几个小孩?先生在哪里工作?” 咨询员:「什麽让你想到要问这个问题?」 个案:“喔……只是好奇,想了解你对於又工作又要照顾孩子的感觉”。 咨询员:“我仿佛听见,你对於又工作又要照顾孩子有些特别的感觉或想法?” 个案:“你住在哪里?我是说哪一条路上?” 咨询员:“靠近xx 区……,什麽原因让你想到问这个问题?” 个案:“那里还不错……,最近到处治安都很不好。” 咨询员:“我仿佛听见,你在担心什麽是吗?” (3)节制的态度 节制的态度是指咨询员在与个案互动的过程中,要节制治疗关系以外的活动,包括社交活动、发展友谊、金钱往来、陷入爱情关系等等。 S.Freud(1915)曾说:“治疗必须在节制中实施,不仅是身体接触的节制,包括一切个案渴望的东西”。 4、个人中心学派出观点 (二)咨询态度的实践 [1]尽量做 [2]允许自己有负面的情绪 [3]尊重接纳个案不等於同意或赞成个案的行为 [4]把协助自己不喜欢的个案,当作修心养性 (三)如何开始心理咨询 1、面对个案时保持沉默,由个案决定话题 2、以开放式、非指导式的问题来开始 3、询问与上一次晤谈有关的、特定的话题 4、引发晤谈的有效方式 (四)基本技巧 1、倾听 2、举例说明 学生:李老师,我来了(低着头,嘴角下咧,眼睛发红)。 辅导教师:小莉,请坐下,慢慢谈。 学生:李老师,我真后悔考试作弊。其实我准备得很充分,考90分应该没太 大问题。但我想拿100分,有一个问题把握不大,就偷看了一眼,被老师发现,算我不及格。我后悔死了(说着痛哭起来)。 辅导教师:小莉,我很理解你此时的心情(递上一张纸巾,拍拍小莉的后背)。 学生:我从小到大从来没有考过不及格的成绩呀! 辅导教师:这确实令人不好受(说着又送过几张纸巾,并靠近小莉,发现她衣兜里有个面包)。小莉,你是不是还没有吃午饭? 学生:是,没胃口吃(还在抽泣)。 辅导教师:这不行。我给你倒一杯水,你现在就吃午饭(说着去倒了一杯水端来)。小莉你还需要点什么吗? 学生:不需要了,谢谢李老师(开始吃面包,但仍低着头)。 辅导教师:小莉,慢慢吃。吃完了再讲(把水杯递给她,小莉已不再哭泣)。 学生:老师,我吃完了。 辅导教师:感觉好点儿了吗? 学生:好一点,不再头晕了(说着把头抬起来,望着李老师)。 辅导教师:好,无论发生了什么,都不要把身体搞坏,你说对吧(亲切和蔼地望着小莉)? 学生:是(面部紧张开始放松)。 辅导教师:小莉,我知道你做了一件终生难忘的错事,你从中学到了什么? 学生:我觉得最重要的是做事不要投机取巧,存侥幸心理,不然早晚会栽跟头的(说着眼睛又开始有些发红)。 辅导教师:嗯…(双眼望着小莉,示意她接着说,并将纸巾盒推到小莉身旁)。 学生:(自取了一张纸巾,擦擦眼泪)我觉得100分不是人人追求的目标,诚实才是。不然自欺欺人拿了100分,早晚会吃亏的。 辅导教师:小莉,你讲得很对,而且态度也很诚恳。人不怕犯错误,就怕不认错,不总结经验教训。 学生:李老师,感谢你这样诚恳地待我,进门时我好害怕你会骂我(脸上绽开笑容)。 辅导教师:我很高兴你现在不那么紧张啦,我喜欢你知错认错的精神(说着又轻轻拍了一下小莉的肩膀)。 2、询问 (1)能不问个案最好,让个案主动告诉我们他想说的话。 (2)如果需要问个案,最好使用开放式的问法。 (3)询问的内容,避免问“为什麽 ”。 (4)鼓励个案自我询问,对自己的问题产生好奇。 (5)询问个案的时候,咨询员要注意自己询问的口气和态度,避免质间或轻浮的态度。 3、引导 (1)由一个话题引导去谈另一个话题。 (2)对於内容抽象或模糊的话题,引导去谈更具体、更详细的内容(即具体化技巧) (3)由一个认知层面的话题,引导去谈他的情感层面。 (4)
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