2011广州体育职业技术学院营销规划大赛.docVIP

第 PAGE 1 页2011年广州体育职业技术学院营销策划大赛营销策划方案旅游体验服务营销策划 参赛班级：2010级市场营销2班 参赛选手：刘耀初 赖杏惠 陈飞燕 指导老师：何志均 联系方式 言随着科技不断的进步和信息化时代的到来, 旅游行业的管理也在不断的进行着信息化的革命。单个独立的应用系统已经不能满足旅游系统综合管理的需求, 我公司“旅游一卡通”系统的开发将有效的整合卡应用系统的信息资源, 使游客在旅游时可以通过简单的一张卡实现所有的消费, 真正能够实现“一卡在手, 走遍神州”的宏伟目标。一次基本的旅游，都要包括交通、旅游、住宿、餐饮、购物、娱乐六个环节。而连接这各个环节的桥梁是信息和金钱。假如旅客要准备好每一步，需要花费大量的精力和金钱。我们的一卡通携带方便、环保节能，可以帮助自驾游一族省时、省钱、省力地在指定地点，满足他们的需要，愉快旅游。目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc305074069 一、 宏观营销环境分析 4 HYPERLINK \l _Toc305074070 （一） 人口结构 4 HYPERLINK \l _Toc305074071 （二） 消费者收入水平和消费结构 4 HYPERLINK \l _Toc305074072 （三） 社会文化 4 HYPERLINK \l _Toc305074073 （四） 政治法律 5 HYPERLINK \l _Toc305074074 二、 市场状况分析 5 HYPERLINK \l _Toc305074075 （一） 产品特点 5 HYPERLINK \l _Toc305074076 （二） 市场规模 5 HYPERLINK \l _Toc305074077 （三） 市场需求分析 6 HYPERLINK \l _Toc305074078 三、 旅游消费者的消费分析 6 HYPERLINK \l _Toc305074079 （一） 旅游消费者构成分析 6 HYPERLINK \l _Toc305074080 （二） 旅游消费动机分析 7 HYPERLINK \l _Toc305074081 （三） 旅游消费特点分析 7 HYPERLINK \l _Toc305074082 （四） 影响消费信息渠道分析 8 HYPERLINK \l _Toc305074083 （五） 产品使用感受分析 8 HYPERLINK \l _Toc305074084 四、 竞争对手分析 8 HYPERLINK \l _Toc305074085 （一） 主要竞争对手 8 HYPERLINK \l _Toc305074086 1.一卡通 8 HYPERLINK \l _Toc305074087 2.华夏旅游社 9 HYPERLINK \l _Toc305074088 （二）竞争对手的营销资源和实力分析 9 HYPERLINK \l _Toc305074089 1.一卡通的优势 9 HYPERLINK \l _Toc305074090 2.旅游一卡通的优势 9 HYPERLINK \l _Toc305074091 3.华夏旅游社的优势 9 HYPERLINK \l _Toc305074092 （三）竞争对手的目标市场分析 10 HYPERLINK \l _Toc305074093 1.一卡通 10 HYPERLINK \l _Toc305074094 2.华夏旅游社 10 HYPERLINK \l _Toc305074095 （四）竞争对手的营销战略与策略分析 10 HYPERLINK \l _Toc305074096 1.一卡通营销战略 10 HYPERLINK \l _Toc305074097 2.旅游一卡通的策略 11 HYPERLINK \l _Toc305074098 3.华夏旅游社的营销战略 11 HYPERLINK \l _Toc305074099 五、 企业营销机会与对策分析 11 HYPERLINK \l _Toc305074100 （一） SWOT分析 11 HYPERLINK \l _Toc305074101 1.社会环境优势 14 HYPERLINK \l _Toc305074102 2.国家政策辅助的优势 PAGEREF _Toc305074102 \h 14 HYPERLINK \l _Toc305074103 3.消费群体的文化 P