淘宝网的安全与信用机制研究_1.docVIP

PAGE 毕业设计报告(论文)论 文 题 目：淘宝网的安全与信任机制研究作者所在系别：经济管理系作者所在专业：电子商务作者所在班级：08341作 者 姓 名：李光亮作 者 学 号：20083034119指导教师姓名：冯静完 成 时 间：2011年6月北华航天工业学院教务处制北华航天工业学院毕业论文 PAGE I摘 要?当人们步入二十一世纪，互联网技术得到了快速发展，基于网络和多媒体技术的电子商务应运而生并迅速发展。所谓电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动和相关的综合眼务活动的一种新型的商业运营模式。信息技术和计算机网络的迅猛发展使电子商务得到了极大的推广，然而由于互联网的开放性，网络安全问题日益成为制约电予商务发展的一个关键性问题。 关键字 电子商务 淘宝网 信用与安全- PAGE 8 -目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc295325427 摘 要 PAGEREF _Toc295325427 \h I HYPERLINK \l _Toc295325428 一、电子商务的兴起与发展 PAGEREF _Toc295325428 \h 1 HYPERLINK \l _Toc295325429 （一）电子商务的起源 PAGEREF _Toc295325429 \h 1 HYPERLINK \l _Toc295325430 （二）世界电子商务的发展趋势 PAGEREF _Toc295325430 \h 1 HYPERLINK \l _Toc295325431 （三）我国电子商务的发展情况 PAGEREF _Toc295325431 \h 2 HYPERLINK \l _Toc295325432 二、淘宝网市场分析 PAGEREF _Toc295325432 \h 2 HYPERLINK \l _Toc295325433 （一）淘宝网简介 PAGEREF _Toc295325433 \h 2 HYPERLINK \l _Toc295325434 （二）淘宝网市场分析 PAGEREF _Toc295325434 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295325435 三、淘宝网的信用与安全 PAGEREF _Toc295325435 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295325436 （一）买家保障——支付宝 PAGEREF _Toc295325436 \h 3 HYPERLINK \l _Toc295325437 （二）淘宝网的信用体系 PAGEREF _Toc295325437 \h 6 HYPERLINK \l _Toc295325438 四、淘宝网信用与安全机制存在的问题 PAGEREF _Toc295325438 \h 7 HYPERLINK \l _Toc295325439 （一）虚假信用问题 PAGEREF _Toc295325439 \h 7 HYPERLINK \l _Toc295325440 （二）恶意差评问题 PAGEREF _Toc295325440 \h 8 HYPERLINK \l _Toc295325441 五、淘宝网信用与安全机制问题的解决方法 PAGEREF _Toc295325441 \h 8 HYPERLINK \l _Toc295325442 （一）虚假信用解决办法 PAGEREF _Toc295325442 \h 8 HYPERLINK \l _Toc295325443 （二）恶意差评问题的解决办法 PAGEREF _Toc295325443 \h 9 HYPERLINK \l _Toc295325444 六、结论 PAGEREF _Toc295325444 \h 10 HYPERLINK \l _Toc295325445 致 谢 PAGEREF _Toc295325445 \h 11 HYPERLINK \l _Toc295325446 参考文献 PAGEREF _Toc295325446 \h 12 PAGE 57淘宝网的安全与信任机制研究电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，我国电子商务发展最成熟的就是淘宝网，因此，对淘宝网的研究很有必要。一、