导游(国际)人才培养方案4.28.docxVIP

PAGE \* MERGEFORMAT2 导游（国际）专业人才培养方案 （2016年3月修订） 专业名称：导游（国际） 专业代码：640102 一、学制 基本学制3年 二、专业培养目标 本专业培养德智体全面发展，具有全面的素质、深厚的知识、扎实的专业能力，从而胜任旅行社、旅游景区、旅游户外休闲等企业的涉外导游、出境领队、景区景点英文讲解、涉外计调、旅游及相关行业的外事工作的高素质技能型人才。 三、专业培养要求 （一）素质结构 1. 身心素质：具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。拥有良好的生活态度、心理调节能力和健康的体魄。 2. 职业素质：吃苦耐劳、敬业爱岗，具有正确的就业观和现代服务意识。具备涉外交流活动的基本礼仪。 3. 综合素质：具有深厚的人文艺术与科学修养、审美情趣，具备较好的中英文化积淀，形成互联网思维能力，养成终身学习能力。 （二）知识结构 1. 人文素养知识：掌握形势与政策、大学语文、计算机等基础知识。掌握职业礼仪、职业生涯规划、形体、心理健康、职业养成等旅游职业素质知识。掌握创新创业基础实践知识和人文、社会、文学、艺术等知识。 2. 英语基础知识: 熟练掌握5000个英语单词，能听懂每分钟120字语速的会话或文章，阅读速度达到每分钟70个单词，语音语调正确，具备与旅游接待及服务相关的英语知识。 3. 导游专业基础知识: 掌握导游操作实务知识、旅游文化知识、出境旅游相关知识、旅游心理学知识、旅游市场营销基础知识与分析方法等。 （三）专业能力 项目 具体要求 情绪管理和适应能力 养成一定的心理受压能力和承受挫折能力 具有表达和控制自己情绪的能力 社会适应性强，具有处理各种问题的能力 创新创业能力 具备一定的创新型思维和探索能力 勇于开拓，较强的创业能力 较强的洞察能力和创新能力 职业生涯发展能力 良好的职业生涯规划能力 较强的职业发展能力 适应行业发展多种工作的能力 导游讲解能力 掌握欢迎辞、沿途讲解、景区景点讲解、欢送辞各项讲解涵盖的知识。 掌握导游讲解技能。 导游服务能力 掌握导游服务各环节的工作流程。 熟知出境旅游业务流程。 能分析游客的个性心理需求。具备良好的沟通协调能力。 掌握旅游团队管理的基本技能。 掌握突发事件的处理技巧。 语言能力 具备良好的汉语水平: 普通话准确流利, 语音清晰、流畅, 语法与用词确切、达意。 具备较强的英语语言水平。 具有国际化视野和良好的跨文化交际能力。 能熟练进行英文导游词创作。 （四）其它能力 （五）职业证书 序号 名称 类别 1 英语四/六级 语言资格证书 2 导游证（中/英） 职业资格证书 3 普通话等级 语言资格证书 4 上海市中级口译证 职业资格证书 （六）毕业条件 思想政治合格，在规定的年限内修完规定的课程，修满135学分，且所得学分的结构符合要求。 四、主要就业方向 本专业主要方向为旅行社；旅游景区；旅游休闲等企业的一线服务人员，基层管理人员。 就业方向 就业岗位 1.导游服务 英语导游、出境领队 2. 旅行社经营管理 涉外计调、销售、电子商务营销服务 3.旅游景区服务与管理 景区讲解服务（中/英）、景区游览服务、景区营销服务 4.旅游户外休闲企业 户外领队、度假休闲服务 五、学时、学分分配表 （一）各类课程学时学分比例表 课程类别 学时 占总学时比例 学分数 占总学分比例 通识教育课程 公共基础课程 414 17% 23 17% 旅游职业素养课程 162 7% 9 7% 创新与博雅课程 198 8% 11 8% 小计 774 32% 43 32% 专业教育课程 专业基础课程 864 35% 48 34% 专业核心课程 396 17% 22 17% 专业选修课程 72 3% 4 3% 小计 1332 55% 74 54% 实践课程 实践与毕业设计 324 12% 小计 324 13% 18 14% 合计 2430 135 （二）理论教学与实践教学学时学分比例表 学时分配 学时数 占总学时比例 学分数 占总学分比例 理论教学时数 1232 51% 68 50% 实践教学时数 1198 49% 67 50% 合计 2430 100% 135 六、课程设置与教学计划 见附表3 七、主要课程及说明（包括所有专业核心课程） 1.导游基础知识 教学目的：通过本课程的教学，使学生掌握旅游发展、中国的历史常识、民族民俗、宗教、古代建筑、园林等方面的知识，提升人文素养，同时也为旅游服务工作特别是导游工作打下基础。 内容提要：本课程主要介绍中国自然旅游景观、历史文化常识；中国古典园林起源、类型、文化特征与发展；中国古代建筑构建、元素及文化特征；中国宗教起源及文化特征；中国饮食文化特点及地域分布特征等。 学分学时：学分：4学时：72学时（其中理论72学时，实践0学时）