减低酬金损失案例效益.PPTVIP

该模块在设计时，考虑了各地市分公司可允许个性化特点，从而模型参数能灵活配置，能快速适应各分公司特点。 八、经验总结3--模块通用性 目前各运营商在社会渠道的争夺上日趋激烈，社会渠道的争夺战将在很大程度上决定着企业的成败，各省公司在建立渠道监控系统的同时，很有必要建立该疑似养卡功能。 八、经验总结4—全国普及性 九、展望未来 渠道疑似养卡分析价值 提升社会渠道发展客户质量 提升社会渠道酬金使用效率 提升社会渠道与移动公司合作的信心、忠诚度 提升移动公司新客户、新业务发展、服务能力在各运营商之间的竞争力 渠道疑似养卡分析应用发展 渠道疑似养卡分析的必要性日益增强，将是日后不可缺少的， 需不断改进，集分析，监控，预警等功能为一体的重要工具 。 自动、实时对渠道监控判断 ，自动触发疑似预警流程 。 跟踪，监控预警流程处理等。 十、主要完成人情况表 序号 姓名 职务 1 王跃平 市场部总经理 2 谭本军 业务支撑中心总经理 3 伍显峰 业务支撑中心副总经理 4 朱振辉 市场部总经理助理 5 郭 磊 市场部 6 蔡 俊 业务支撑中心 7 向 铖 业务支撑中心 8 陈紫钦 益阳分公司业务支撑中心 * * 建议 * 建议 * * 1）红色标示要求：通过该报表展现渠道的疑似特征明细时，若该渠道的疑似特征指标值超出阀值，则该值设定为红色。 2）指标排序：通过该报表展现渠道的疑似特征明细时，提供点击该报表字段名称栏目的指标名称后，则报表按该指标值重新进行升序或降序排序展示。 * 1）红色标示要求：通过该报表展现用户号码疑似特征明细时，若该号码的疑似特征指标值超出阀值，则该值设定为红色。 2）指标排序：通过该报表展现用户号码的疑似特征明细时，提供点击该报表字段名称栏目的指标名称后，则报表按该指标值重新进行升序或降序排序展示。 * * * 渠道疑似指数分值计算公式 ：低ARPU客户占比分值*低ARPU客户占比 + 新增零次客户占比分值*新增零次客户占比 + 数据业务客户占比分值*数据业务客户占比 + 重复IMEI激活用户占比分值*重复IMEI激活用户占比 + 重复通话基站用户占比分值*重复通话基站用户占比。 * 建议 * -*- 渠道疑似养卡分析 ----疑似养卡分析在渠道系统中的亮点应用 单位：中国移动通信集团湖南有限公司 时间：2009年11月20日 一、案例应用背景1-应用背景 一、案例应用背景2-优化背景 分析功能简单 分析周期固定 随着深入应用 对养卡功能提出更高的要求 分析流程不直观 前期渠道疑似养卡 功能分析弊端 缺乏疑似特性核实功能 渠道养卡为08年集团公司三大重点应用之一，按照集团公司要求该模块在08年已经建设完成，随着全省的深入应用和推广，应用中逐渐凸现了疑似养卡分析功能的重要性，提出了更高深入的应用， 从而2009年主要是针对该模块在业务流程，功能应用和模型方面进行优化。 二、案例目标及其意义 建立社会渠道疑似养卡甄别模型 分析存在疑似养卡行为的社会渠道 规范渠道管理流程 优化酬金发放规则 挖掘社会渠道的疑似养卡号码 提升社会渠道酬金使用效率和社会渠道发展客户质量 在08年养卡模块的基础上,对渠道养卡模型、系统功能和业务流程进行优化。提高渠道管理人员使用效率，提高系统使用价值。 三、应用案例简介 渠道疑似养卡分析总体技术架构图 社会渠道疑似养卡应用主要功能 甄别模型 阀值设定 页面 社会渠道 疑似养卡 综合情况 报表 疑似养卡 社会网点 明细查询 疑似养卡 号码明细 查询 三、应用案例简介 四、应用案例具体实施方案 主要功能-阀值设定功能 五、具体案例应用情况 主要功能-阀值设定页面 该页面提供了甄别模型疑似渠道，疑似号码各个阀值，疑似权重，预警级别等参数的灵活修改和设定。 五、具体案例应用情况 主要功能-疑似养卡使用说明页面 该页面对疑似养卡分析模块的各个功能点，及分析流程进行了说明。 五、具体案例应用情况 主要功能-社会渠道疑似养卡综合情况报表分析 该页面以简单，直观的方式直接展现各地市疑似社会渠道的数量及排名情况，并与上月形成对比分析。 五、具体案例应用情况 主要功能-疑似养卡社会网点明细查询 该页面主要提供对疑似渠道的网点及疑似特征明细进行查询，分析渠道的疑似行为特征，并能按疑似特征各指标，对其进行灵活排序展现。 五、具体案例应用情况 主要功能-疑似养卡号码明细查询 该页面提供对疑似号码明细查询功能，能查询出疑似渠道中具体的可疑养卡号码，从而能对该号码以及所属渠道进行核实、控制和采取合理的营销策略。 五、具体案例应用情况 主要功能-