工作总结的撰写技巧.docVIP

工作总结的撰写技巧 51、工作总结的用途 现在不少同志对起草工作总结感到厌烦，认为反正没多少人看，何必浪费精力呢？要写，就马马虎虎应付一下，交了稿子就拉倒。这种看法和态度是不对的。首先，不能以多少人会看来衡量工作总结重要不重要。工作总结一般只用于上报和存档，看的人当然不会太多，但并不意味着工作总结就不重要。其次，工作总结有人看，而且必须看，而且是重要的人物在看，比如上级领导、上级机关的“秀才”们。再次，写得好的工作总结，人家还是愿意看，因为有值得了解和吸取的东西。 其实我们不必在工作总结到底有多少人看的问题上绕圈圈，关键是，工作总结到底有什么用？ 第一，明鉴既往，有利将来。我们从昨天走来，向明天走去，但要走得一天比一天好，就要看看昨天是怎么走过来的，走得顺不顺，有没有走弯路、走错路，明白这一点，今后就可以走得更顺、更快。如果忽视这一点，走到哪里算哪里，连怎么走过来的也稀里糊涂，那就不可能走得比昨天好，甚至可能更糟。 第二，通报情况，沟通信息。上级机关要掌握下级机关工作的开展和完成情况，了解某方面方针政策的贯彻执行情况，除了通过平常搞调查、听汇报、看报表等渠道外，看下级报来的工作总结，是一条重要的、必不可少的渠道。因为工作总结带有全面性、系统性，看完就会有一个完整的印象，所以上级机关总结工作、领导同志发表讲话、撰稿人们起草材料，经常都会用到它。反过来，作为一级组织向上反映自己所做工作的情况、成效，也离不开工作总结，总结得好不好、全面不全面，往往影响着上级对本地本单位工作的评价。 第三，发现典型，推动全面。各项工作中都会出现搞得好的典型，推动全局工作需要典型。而很多典型都是从工作总结中发现的。尤其是单项工作总结，它集中反映某项工作的完成情况，从中往往能发现具有推广价值的典型经验。工作总结中反映出来的好思路、好做法，也往往能对上级领导决策起到启发和辅助作用。 第四，以备存查，昭示后人。特别是年度综合性工作总结具有这种价值，它的作用不亚于大事记，它比较翔实、清晰地反映该地区、该单位事业发展的轨迹。以史为镜，可以知兴替。你可别以为工作总结存了档就完成了它的使命，说不定将来的若干个时刻，人们还要把你的大作翻出来仔细阅读呢。 52、总结包括哪些内容 工作总结包括情况和体会这两大块。情况就是做的什么工作、怎么做的、取得了什么效果、还存在什么问题；体会是一种谦虚的说法，有时也叫启示，其实就是工作中取得的经验。 有些工作总结后面会带上一段下一阶段工作的总体要求和基本思路，其实没有必要，总结就是总结，事情讲清楚了也就结束了。当然，如果标题是《2001年工作总结和2002年工作要点》，那么要点部分就要展开写了。 工作总结的结构包括开头、情况、体会三个部分（也有一些工作总结没有专门的体会部分，合并在情况部分写，或干脆不写）。具体的结构方法有三种： 一种是纵式结构法。即按照工作进展的过程来写，从交代背景到工作展开的步骤、方法、成效、体会一路写来，这种方法常用于单项工作总结。如某市卫生局《关于开展行风建设和评议活动的总结》，首先在开头部分交代：根据市委、市政府《关于“窗口”单位开展行风建设和评议活动的工作方案》开展这一活动，概括性地说明取得了什么效果；然后在主体部分展开工作情况：分为制订方案、宣传发动、查摆问题、听取群众意见、集中整改等几个步骤进行，采取了挂牌服务、设立举报电话和举报箱、派出人员暗访、强化督查等项措施，发现和查处了一批违法乱纪的人和事、促进了医德医风建设、提高了服务水平和质量、改善了医疗单位的形象，最后归纳几条工作体会。这种结构比较简单，只要按事情发展过程、前因后果讲清楚就行，就能达到层次分明、脉络清楚的效果。 一种是横式结构法。即不是按过程而是按不同内容和特点来安排层次，它们之间是并列关系。这种方法常见于综合性工作总结。所谓综合性，即一个地方或单位的数项工作同时总结，故不宜用纵式结构法。如某县政府年终工作总结，开头部分：概括全年工作，列举国民经济主要指标完成结果；情况部分：交代所做的主要工作，包括农业、工业、第三产业、招商引资、个体私营经济、财政金融、社会发展事业等方面所采取的措施、工作特点和取得的具体成效；体会部分：介绍工作经验，如突出发展重点、加强宏观调控、优化发展环境等。这种结构通常是“中间大，两头小”，即开头部分简写，情况部分详写，体会部分又较简练。因为数项工作内容同时展开，在排列顺序、叙述方法上要有所讲究，做到布局合理、主次分明。 再一种是纵式横式交叉结构法，即数项工作同时总结，体会不单独作为一个部分，而分别附着于各项工作之中，这种办法也只有综合性工作总结才会用到。也就是说，主体部分的每一个层次都是既谈情况又谈体会，这是纵式；而若干层次呈并列关系，又是横式。如某市外经贸局的年终工作总结，主体部分的第一层次是“外贸出口降幅回落，走