第三步1评估你市场了解你的顾客6.pptVIP

SYB创业培训 学员介绍 一、分小组讨论 二、每小组推荐二名学员谈自己的企业构思 描述自己的企业构思 将自己的企业构思通过市场调查情况进行SWOT分析；已办企业的学员将自己企业的发展构思进行SWOT分析； 其他学员提出质疑、评判、并提出建议和方案。 第三步、评估你的市场 主讲人：郝 军  课题一、了解你的顾客 教学目的 在本次课结束时，学员将： 1、知道分析有可能成为本企业顾客的 需求和重要性。 2、明白本企业顾客的主要特点和购买习惯。 《足球盛宴》 刘文亭是一个球迷，又好结交朋友，所以在京城球迷圈里很有名，他就开了一家以足球为主题的餐厅，这是一个两全其美的办法，既给球迷提供了一个看球、侃球的地方，又能就地用餐，所以他的餐厅一开张就受到广大球迷的欢迎。他的餐厅开在一个居民小区里，他店里的装饰都是以足球为主题的，就连服务员穿的服装都是足球服，这里的特色菜都是以足球“术语”命名，例如：“绿茵结盟”、“走向绿茵场”、“齐心协力”、“临门一脚”、“假球黑哨”、“执法如山”、“两张黄牌”、“下课”等。每逢足球赛事刘文亭就搬出特意准备的三台大电视，餐厅里更是挤满了球迷。由于刘文亭把餐厅定位在工薪消费，所以平日里生意也很红火，周围小区居民和慕名而来的球迷都乐意到他这里用餐。 顾客的意义 顾客是你企业的根本，没有顾客你的企业就会倒闭，