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(8)员工关系规划 ■贯彻“尊重人性,以人为本”的人力资源管理理念,公平对待和尊重员工。 ■依法签订劳动合同,保障公司与员工的合法权益,使劳资关系在合法的基础上,更稳定、更和谐。 ■建立通畅的沟通渠道,化解上下级之间、部门之间、员工之间的冲突,避免由此带来的员工关系负面影响。 ■建立员工帮助计划,帮助员工解决其生活和工作中的心理健康问题。 ■控制员工主动离职率在4%以下。 ■控制淘汰员工离职率在4%左右。 ■员工满意度每年提升10%。 4 人力资源管理战略规划 6 2 3 4 5 1 7 ■(部门编制) 人力资源管理战略规划实施计划 5 行政管理愿景 1 行政管理工作基本内容 2 行政管理战略规划 3 行政管理战略规划实施计划 4 二、江西 有限公司行政管理战略 1 行政管理愿景 行政管理愿景:工作流程简洁流畅,部门协作高效,作风严谨扎实。持续改善,为社会尽责,塑造公司优良的公众形象。 2 行政管理工作基本内容 流程简洁 协作高效 作风扎实 形象优良 文秘工作 会议管理 档案管理 财产管理 文化建设 后勤保障 公共关系 办公自动化 其它工作 3 行政管理战略规划 (1)文秘工作 ■提高办公室文秘人员的文字写作能力,实现对常用应用文的编撰。 ■公文办理。 ■文档资料及相关资质的档案管理。做到分类合理、目录清晰、查阅方便,重要文档资料应保存电子版,设立查阅权限。 ■改善会议组织方式,提高会议效率。会议准备、纪要、决议落实提醒。 ■项目建设等资料整理申报。 ■信息管理:电话、传真、信函、电子邮件等。 ■来访接待。 6 2 3 4 5 1 7 3 行政管理战略规划 (2)财产管理 ■办公易耗品管理,注重保管领用履行节约。 ■办公设备、设施及其他公共设施设备的管理,按照 “谁使用、谁保管、谁维护”的原则进行管理。注重申购、领用保管、维护。 ■建立财产管理监督制度,由办公室、财务部监督财产管理,减少公共财产消耗。 1 2 3 3 行政管理战略规划 (3)文化建设 ■管理者不断通过自身的言行举止来宣导公司的价值观念和发展理念,来影响其他员工。尤其要发挥中高层管理人员在企业文化建设过程中的引领作用。 ■以公司文化内涵为主导,修订完善各项规章管理制度,使之成为员工的行为规范,并不断调整员工的行为习惯,使文化得以更好的传承。 ■有效使用宣传手段,批歪风,扬正气,让正能量成为公司气场中的绝对主流。 ■提高提案工作质量,发挥员工聪明才智,让员工获得更多成就感,提升他们对公司的认可和满意度。 ■开展各部门的现场管理等工作PK。 2 1 3 4 5 3 行政管理战略规划 (4)后勤保障 ■强化食堂管理,保障饮食质量与卫生,让员工满意。提升餐饮接待水平。 ■建立建维施工工作流程,强化方案论证及施工监管,保障建维工程质量。 ■改善车辆管理制度,及时维护车辆,保障安全出行。 ■整理维护绿化、卫生等公共环境,建设“花园式卫生工厂”。 ■建立安全保卫制度,提高安保严密等级。 ■改善员工住宿条件,改善来客接待住宿条件,加强宿舍管理。 1 2 3 5 6 4 3 行政管理战略规划 (5)公共关系 ■塑造公司形象。通过各种社会媒体及关联部门传导公司文化、持续发展,为社会尽责的企业理念,塑造公司优良形象。 ■加强与金融、政府部门及社区组织的沟通,增进友谊,建立相关事务的良好合作渠道。 ■全员公关,注重员工宣传教育,让每位员工在公司外部随时塑造公司。 ■通过举办特别活动,进一步提升肯特品牌及影响力。如捐赠、义工、大型公关宣传活动等。 1 2 3 4 3 行政管理战略规划 (6)办公自动化 ■OA系统是在公司内部建立一个高效的协同管理工作平台和集中的信息整合呈现平台,形成各部门信息共享、和谐互助的良好氛围,有利于各部门转变管理观念和工作模式,提高办事效率,使各部门权利与义务明确,方便公司领导监督与指导,利于公司的整体凝聚力提升,并可节约行政开支,节省人力。 ■调查OA系统与公司业务的匹配程度,分析其适用程度和效果,选择OA系统供应商。 ■OA系统接入、培训使用。 1 2 3 3 行政管理战略规划 (7)其它工作 ■紧急事件应急处理。制定外来侵害、食物中毒、交通事故、建筑安全等紧急事件的应急预案,及时应急处理紧急事件。 4 行政管理战略规划实施计划 ■(部门编制) THE END! * 2016-2018年人力资源及行政管理战略规划 公司 2015.12.05 肯特公司2016-2018年总体战略目标 公司愿景:进入新三板第一层,持续提升市值; 公司目标:保持较快的利润增长率,近3年每年30%; 关键战略:创造价值,奋斗为本,尊重人性,持续改善的精益战略。 人力资源管理愿景 1 人力资源SWOT分析 2 人力资源管理基本策略 3 人
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