手机银行开通登录和终止客户分类1根据客户账户签约手机银行.DOC

手机银行开通登录和终止 客户分类 根据客户账户签约手机银行的状态，手机银行客户分为签约客户和非签约客户，有一个及以上签约账户的客户为手机银行签约客户，没有签约账户的为手机银行非签约客户； 根据客户自己选择付费（银行收取的信息费）或不付费服务方式，手机银行客户又分为收费客户和免费客户。签约收费客户可享受手机银行所有功能，未签约收费客户可使用除转账汇款外的所有功能，免费客户（含签约、非签约客户，）则仅能使用余额查询、账户管理、我的服务三项功能。 开通条件 在建行开立实名制且预留有密码的龙卡或存折账户（证券卡、公积金账户只能追加，不能开通或签约）； 有效身份证件，如身份证等； 一部支持上网功能的手机。 开通流程 手机开通(此方式开通或追加的手机银行账户状态为未签约状态) “移动梦网”用户使用手机开通方法 首先可通过以下三种方式找到建行手机银行。 方式一：在手机上网地址栏中输入网址：即可入进建行手机WAP网站，通过网站中的手机银行链接进入，进入后将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。 方式二：编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信即可链接到建行手机银行，进入后请将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。 方式三：如图所示 找到建行手机银行后，可按照下图所示流程开通手机银行服务。 电信“互联星空”用户使用手机开通方法： 电信“神奇宝典”用户使用手机开通方法： 通过网上开通手机银行 方式一： 方式二： 建行网银客户在登录网银后点击右侧的“手机轻松理财”链接，在弹出页面中点击“手机银行服务”，接受服务协议，输入欲开通手机银行的手机号码、客户姓名、证件类型和号码、建行账号和密码、设置手机银行登陆密码即可开通手机银行服务,成为手机银行非签约客户。 方式三： 登录个人网上银行，选择“我的账户”-“其他账户服务”-“渠道互动签约与维护”-点选“手机银行”，再选择“开通渠道”（已开通手机银行的客户此功能不可用）或“追加账户”。个人网银盾客户选择网银签约账户开通或追加至手机银行后，该签约账户将直接成为手机银行的签约账户，否则为非签约账户。具体操作规则可参见《个人网银功能介绍》中相关内容。 网点开通(此方式开通或追加的手机银行账户状态为签约状态) 登录我行国际互联网网站（）,选择“电子银行服务”-“下载”-“电子银行个人客户服务申请表下载”，阅读协议后自助填写并打印申请表，在申请表上手工签名。（注：申请表也可直接到柜台索取并填写，但推荐客户采用自助打印的方式，方便其办理业务。） 本人持申请表、有效身份证件原件、建行账户到全国建行任意营业网点办理手机银行签约服务，即可成为我行手机银行签约客户。其他方式开通的手机银行非签约账户在网点签约后也成为手机银行签约账户。 电话开通(此方式开通或追加的手机银行账户状态为非签约状态) 若您是建行电话银行签约客户，您可以通过拨打95533，选择人工服务，向座席员指定您要求开通手机银行的账户，免除您对客户号和账户号码等手工输入，更加便利的开通手机银行。您开通手机银行的账户必须是电话银行的签约账户，贷记卡、公积金和证券卡账户暂不支持。使用该功能开通后仅为手机银行普通客户，所有开通和追加的账户均为手机银行非签约账户。 登录 “移动梦网”或电信“互联星空”用户： 特别提示： 如果是移动3G客户，还可以选择“3G体验”入口登录手机银行，体验高速、炫丽，具有3G特色的手机银行。 电信“神奇宝典”用户： 特别提示： 开通手机银行后,客户首次登录手机银行需选择是否成为收费客户；（目前手机银行客户享有三个月的免费期，免费期结束后，客户首次登录才需选择是否成为收费客户。） 若客户遗忘登录密码，则可以携带有效身份证件、手机银行账户到全国任一网点柜台重置登陆密码，或注销手机银行后重新开通。 电信“神奇宝典”用户首次登录时需输入身份证号，再次登录时将不再需要输入身份证件号，只需输入登录密码后即可快速登录。 终止手机银行 若更换手机号码、遗忘登录密码或不想再使用手机银行时均可注销手机银行服务。终止的方式有以下几种： 网上注销 在建设银行因特网网站上选择手机银行服务的注销功能。在“个人用户手机银行注销”界面内填写个人资料和一个在建行开立的实名制留密账户（该账户可以不是网上银行登记账户），输入账户的取款密码，密码校验成功后，将自动进入销户页面，逐一删除手机银行注册账户，待账户资料全部删除后，系统会自动取消现有的手机银行服务。 手机银行注销 客户登录手机银行后也可以使用“账户管理”下“删除账户”功能，删除全部账户进行注销手机银行服务。 客户通过任何一部可上网手机进入建行手机银行,选择“中国移动用户”或“中国电信用户”后，再选择“注销服务”。 特别提示：客户更换手机号码或遗忘登录密码，而无法正常登录使用手机银行，便