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产生上述常见和潜在法律问题的原因 管理方面的因素 ? 管理者缺乏科学的管理知识和经验，从事行政事务多，抓护理质量时间少 ? 管理制度不完善或已有的制度没有落到实处 ? 监控管理机制不严格，措施不力，把关不严 ? 管理者对护士缺乏有效的职业道德教育和法律法规教育 ? 岗位设置欠妥。医院由于护士编制不够，超负荷工作，使少数护士身心疲惫，产生厌烦心理，不能按常规完成一些工作 产生上述常见和潜在法律问题的原因 患者和家属方面因素 ? 临床工作中，有些患者由于种种原由仅在医院做治疗后就离院，使某些按护理常规应该完成的工作无法进行。 ? 某些患者或家属由于文化水平低，法制观念淡薄，可能为达到某种私欲制造纠纷，也可能因为对医疗护理行为不理解而将医院推上法庭。 对 策 1 2 增强法制观念，学法懂法守法：自律 加大质量控制和监督检查力度：他律 对 策 增强法制观念，学法懂法守法 自律---- 质量是做出来的 在日常的护理工作中，实际碰到的法律问题有很多，如制度执行不严、不按技术规范进行操作等等；潜在的法律问题也非常广泛，如侵权行为、干犯他人身体等；还有一些特殊的法律问题，如遗嘱、安乐死等问题。因此，护士学习法律知识，了解医院的管理制度，较好地掌握医学护理知识与护理操作规程，才能适应社会和学科发展的需要。 对 策 观念是人的思维和行动的导向，要搞好一项工作，首先必须进行观念强化。加强行业法制管理，对员工进行法制教育，学法、懂法，做到有法可依，有章可循。做什么事情都是现有观念，观念决定心态、心态决定态度、态度决定行为、行为决定结果 观念错了，什么都错 观念滞后了，什么都滞后 对 策 人的道德与法律共同维护社会的有序性和稳定性，道德包括社会公德、职业道德、婚姻家庭道德等等 医德是调整医疗活动中各种关系的行为规范。社会主义医德应以救死伤，实行社会主义人道主义，防病治病，全心全意为人民服务为宗旨。护理道德是护理人员在护理活动中要遵循的职业道德 ? 学习法律知识，加强职业道德建设 尊重 保密 忠诚 慎独 技巧 护理职业道德 对 策 忠诚护理事业就是忠诚于病人的身心健康，就是把病人的健康时刻放在心上，就是用毕业精力去促进、维护病人和人们的健康，并视为自己的崇高责任。 生存和健康是人的基本权力，护理任务也是促进，维护这种基本权力。 忠诚作为护理道德的基础，既是护士道德理想的具体体现，同时也是护理道德实践的精华。忠诚决不是一个抽象的内心信念，而是对任何细小、繁琐复杂的护理工作，兢兢业业、一丝不苟，年复一年地做下去，从不后悔埋怨，这就是对护理事业和病人健康利益的忠诚。 忠 诚 忠诚护理事业 忠实于人民的健康利益 对 策 对病人的“尊重”体现在尊重病人的自主权和尊重病人人格（心理学人格和伦理学人格）。尊重病人的自主权就是承认病人对自己的健康拥有决定权，对病人的治疗与护理，都应告知病人，由病人自己（家属）决定并同意进行。当病人不理解而抵触时，应选择时机和方法反复向病人说明、解释、帮助病人作出决定。对待多方解释仍不接受的，应当尊重病人意见，并以文字式记录或形成契约。 尊 重 对 策 尊重病人人格包括尊重心理学和伦理学人格两方面。从心理学方面看，人格主要指个性。从伦理学方面看，人格的含义主要指人的尊严，指作为一个人在人们相互关系中应受到的基本道德待遇。 护士尊重病人的人格，就不能因为病人较麻烦而训斥、侮辱、嘲笑，即使是精神病人或临终病人也应同样受到尊重。 考评项目赋标准分，对照考评内容和考评办法对考评项目进行考评，评出各考评项目的考评实际得分，考评类目下各考评项目考评实际得分之和为该考评类目的考评实际得分 目 录 产生上述常见和潜在法律问题的原因 护士与病人之间若干特殊的法律问题 护理工作中常见和潜在的法律问题 概 述 对 策 概 述 《护士条例》第十六条 护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定是护士执业的根本准则，即合法性原则。这一原则涵盖了护士执业的基本要求，包含了护士执业过程中应当遵守的大量具体规范和应当履行的大量义务。通过法律、法规、规章和治疗技术规范的约束，护士履行对患者、患者家属以及社会的义务。 概 述 是国家制定或认可的，以国家强制力保证实施的，在其统辖范围内对其所有社会成员具有着约束力的行为规范。法一般限指宪法、法律。 法 概 述 法律的概念 狭义的法律 ：专指拥有立法权的国家机关依照立法程序制定的规范性文件。 广义的法律：是指法的整体，包括法律、有法律效力