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邮政局星级营业员业务测试复习题（最新） 邮政营业业务复习范围：1、 职业技能鉴定复习题—邮政营业员；（12-9-90） 单项选择: 1、对于违规贴用无效邮票（或图案）的邮件，邮局不予收寄，通知寄件人限期领回。无法通知寄件人的按（C）邮件处理。A、无法投递B、无着C、欠费D、平常 2、筒箱开出的欠资平常邮件，在批注欠资金额时应按（B）计算。A、所欠资费B、所欠资费的二倍C、所欠资费的三倍D、所欠资费的四倍 3、收寄的保价信函，用（C）的方式表示邮费已付。A、粘贴有效邮票B、粘贴邮资机符志C、加盖“保价信函邮费已付”戳记D、加盖日戳 4、收寄局发现漏销邮票时，必须用（A）A、用日戳补销B、用日戳边滚销C、用笔划销D、加盖漏戳戳记 5、邮政业务基本资费由（D）制定，报国务院批准后施行。A、市邮政局B、省邮政局C、国家邮政局D、国务院物价主管部门 6、收寄一件国内外埠挂号附回执信函重量为130克，应收取资费（）元。A、9.20元B、10.20元C、11元D、12元 7、用户加急汇款20000元，附言为10个汉字，共应收取资费（B）元。 A、55元B、55.40元C、205元D、205.44元 三、多项选择题： 1、邮资凭证包括（ABD） A、邮票 B、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案 C、印在邮资信封，邮资明信片、邮政杂志上的邮票图案 D、邮资机打印的邮资符志 2、国内特快专递邮件资费采用（AB）付费方式。 A、交付现金 B、总付邮费 C、粘贴邮票 D、粘贴邮资面符志 3、基本资费指的是国内（）的资费。 A、平常信函 B、平常明信片 C、平常印刷品 D、平常邮简 四、判断题： 1、邮资凭证应当按照规定的日期出售，停售或者使用。（ 错 ） 2、外国邮票贴在邮件上，应视为无效，但港澳台邮票则视为有效。（ 错 ） 3、窗口投交时发现给据邮件漏贴邮票和少收邮费时，应验知收寄局查实处理，邮件不予投递。（ 错 ） 4、邮资信封，邮资明信片，邮资邮简交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。（ 对 ） 5、国内包裹资费只能收取现金。（ 错 ） 6、邮政日戳及各类机械上的戳记均必须使用黑色油墨。（ 错 ） 填空： 1、为了及时处理投入箱（筒）内的邮件，各局应当根据生产作业计划，规定开取信件的次数和时间。 2、双页或折叠式的以及不符合尺寸，纸质规格要求的各项明信片，应由用户套封后按信函交寄。 3、印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视内件后封装交寄。 4、保价信函交寄前不可以封口，由邮局收寄时会员寄件人办理点验内件和封固手续。 5、收寄保价信函时，应在信封上批注邮件号码和重量，加盖“保价信函邮费已收”戳记表示纳付邮费。 6、收寄“脆弱包裹”时，要在包面和相关详情单上分别加盖“红杯”或红杯水戳记。 7、临时直封袋上应在接收局名前冠以寄达省名。 8、各类包裹的回执昆曲，按照各局收取包裹邮费的方法，连同其他邮费一并收取现金，或者用邮票贴在详情单上一并盖销。 9、寄件人总付邮费分“整寄整付“和”整付零寄“两种。 10、收寄人员接收整付零寄邮件后，除按相关种类邮件规格要求进行验视外，还要验看邮件清单上的号码与上一次交寄的清单号码是否连续。 11、收寄人员在收寄整付零寄邮件时，要根据交寄整付零寄邮件清单核点邮件件数和种类。 12、对于整付零寄邮件，每日工作终了后，应根据清存根联登列分户帐，并结出邮件余额。 13、“收件人总付邮费“，是指寄件人在交寄邮件时不缴纳邮费，由邮局向收件人总收邮费的一种业务。 14、对筒（箱）开出的白皮信，可将邮票盖销，作无着邮件处理。 15、给据邮件如果错收资费，应按多退少补的原则处理错收部分资费。 单项选择： 1、邮简按（A）处理。 A、信函 B、印刷品 C、盲人读物 D、明信片 2、保价信函称重时，称到（C）克为止。 A、0.1 B、0.01 C、1 D、10 3、在收寄保价信函时，应将收寄人员名章加盖在封志的（B） A、右端 B、左端 C、中间 D、任一骑缝处 4、收寄避对包裹单件重量够（B）千克的包裹，应加栓写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市、州、县局。 A、10 B、20 C、30 D、15 5、同批交同一收件人能装满（C）号邮袋包裹或印刷品，应加栓写有收件人详细名址的大件名址牌后直封投递局所在的市，州，县局。 A、2 B、3 C、4 D、52、 出口验单缮发注意事项；（12-5-933） 答：在缮发出口验单时应注意以下三点： 1、验单事由，项目要清楚，齐全。2、寄送程序要正确。3、验单存档，催办要