2016消化内科护理工作总结.docVIP

2016年消化内科护理工作总结 2016年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将全年来的 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?rs=1u=http%3A%2F%2Fwww%2Ekxren%2Ecom%2Farts%2F10889%2Fp=baiduc=newsn=10t=tpclicked3_hcqcprk=%B9%A4%D7%F7%D7%DC%BD%E1k0=%B9%A4%D7%F7%D7%DC%BD%E1k1=%D2%BD%C1%C6k2=%B2%A1%C8%CBk3=%D2%BD%D4%BAk4=%B2%A1%B7%BFk5=%BC%B1%BE%C8%CF%E4sid=26d6fc3280da67f3ch=0tu=u1776756jk=5f0e469b1dfcdb86cf=29fv=16stid=9urlid=0luki=3seller_id=1di=128 \t _blank 工作总结如下。 一、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。 二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参加，详细核对各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；保证护理安全。 三、注重提高护理人员业务素质。对护理人员进行三基培训，购买消化内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月按护理级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?rs=1u=http%3A%2F%2Fwww%2Ekxren%2Ecom%2Farts%2F10889%2Fp=baiduc=newsn=10t=tpclicked3_hcqcprk=%D2%BD%D4%BAk0=%D2%BD%D4%BAk1=%B2%A1%B7%BFk2=%BC%B1%BE%C8%CF%E4k3=%D2%BD%C1%C6%BE%C0%B7%D7k4=%BC%A8%D0%A7%BF%BC%BA%CBk5=%C9%F1%BE%AD%C4%DA%BF%C6sid=26d6fc3280da67f3ch=0tu=u1776756jk=5f0e469b1dfcdb86cf=29fv=16stid=9urlid=0luki=6seller_id=1di=128 \t _blank 医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。 四、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动 1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展情况，全方位 评价优质护理服务工作开展情况。 2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度 3、深化 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?rs=1u=http%3A%2F%2Fwww%2Ekxren%2Ecom%2Farts%2F10889%2Fp=baiduc=newsn=10t=tpclicked3_hcqcprk=%B2%A1%B7%BFk0=%B2%A1%B7%BFk1=%BC%B1%BE%C8%CF%E4k2=%D2%BD%C1%C6%BE%C0%B7%D7k3=%BC%A8%D0%A7%BF%BC%BA%CBk4=%C9%F1%BE%AD%C4%DA%BF%C6k5=%C4%DA%BF%C6sid=26d6fc3280da67f3ch=0tu=u1776756jk=5f0e469b1dfcdb86cf=29fv=16stid=9urlid=0luki=7seller_id=1di=128 \t _blank 病房责任制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 4、注重服务细节，提高病人满意度。坚持了以病人为中心， 以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。 五、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内 容、流程等进行规范。强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观察得到连续。 六、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求，在口服药管理方面采取了责任护士发药并指导病人服药，确保