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巧用心理效用提升管理品位
巧用心理效应 提升管理品味
社旗县教师进修学校
内容摘要:
这是一个班主任培训专题,附有PPT课件,从首因效应、光环、超限效应、霍桑效应、罗森塔尔效应等心理效应中阐述提升班主任管理品位的方法,文中以“学生喜欢的10种班主任”为线索,以大量教育影视资料和教育专家的优秀案例为佐证,说明优秀班主任应具备的人格魅力和学识,备广大班主任学习和反思。
人们常说沟通从“心”开始,而班级管理从本质上说也是一个师生“合作”和“交流”的过程。作为班级管理首要责任人的班主任,应从学生的心理需要出发,认真分析心理效应,根据学生心理变化、发展规律进行班级管理。
心理效应是指大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激,产生相同或相似的心理反应的现象,它具有普遍性,也具有差异性。只要对心理效应正确认识、恰当利用,它们可以在班级管理中发挥出积极的作用。巧用心理效应,可以大大地提升班主任的管理品位。
一、首因效应
一位心理学家曾做过这样一个实验:让两个学生都能做对30道题中的一半,但是题目编排顺序是:让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试对两个学生进行评价:两相比较,谁更聪明一些?结果发现,多数被试都认为学生A更聪明,这就是首因效应。
这种心理效应是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响,实际上指的就是“第一印象”的影响。首因效应是一个妇孺皆知的道理,为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下马威”的妙用,每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”……
心理学家认为,由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”,一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等可以在一定程度上反映出这个人的内在素养和其它优秀的个性特征,但是一个人的内在修养才是最根本的,因为文化的浸染是装不出来的。
然而不重视第一印象的作用,也完全可能丧失许多教育机会。《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴,于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋,心中先有几分不喜,又见他傲慢不羁,更觉不快。最后,这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外,尽管鲁肃苦言相劝,也无济于事。众所周知,礼节、相貌与才华决无必然联系,但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见,可见第一印象的影响之大! (文见《三国演义》第五十七回 柴桑口卧龙吊丧 耒阳县凤雏理事)
案例: 学生喜欢的班主任
1、“帅哥”班主任。“帅哥”从父亲形象中派生出来。这意味着班主任不仅需要严厉和智慧,而且需要激情与欢乐。人的长相多半由遗传决定,但激情、欢乐等精神品格与遗传没有太多的关联。长相好的男人并不见得就有出息,但他所暗示的激情与欢乐感是儿童成长的点心。“帅呆”的第一印象和阳光的气质成为吸引学生的巨大教育力量。(推荐资料:电视剧《十八岁的天空》)
在《十八岁的天空》这部教育电视剧中,古老师个性张扬,童心四溢,把一个事非多端的班级调整为阳光四射的团队,他用他的激情和欢乐感,让全班孩子们享受额外的阳光教育。
2、美女班主任: 美女从母亲形象中派生出来。他意味着班主任除了苦口婆心式的劝说和看护之外,尚需要有浪漫、可观、美感与想象力的介入。受学生欢迎的美女教师并不以性感取胜,她以轻松、欢快、甜美的姿态唤醒学生。在《蒙娜丽莎的微笑》这部教育电影中,那位美女老师让她的一群女学生因她到来而独立、自尊。
3、实习班主任。
实习班主任代表教育中的新生力量,或称之为“新生代教育”。作为新生代教师,他们给学校带来新的力量和新的消息,他们没有年长的优势,却也因此免去了因袭与守旧的遗老风气,而甘愿与学生结伴为伍。实习教师是学校自由、平等、浪漫、新风气、新气象的使者。(推荐影视资料:日本电影《麻辣教师》)
二、光环效应
光环效应:指在人际交往中,人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上,从局部信息形成一个完整的印象,即根据最少量的情况对别人作出全面的结论。光环效应实际上是个人主观推断的泛化和扩张的结果。在光环效应状态下,一个人的优点或缺点一旦变为光圈被扩大,其优点或缺点也就隐退到光的背后被别人视而不见了。班主任应该做的是尽可能的放大自己的优点,在处理学生问题上却要掌握分寸与技巧,避免凭印象对人。
案例:“怎样对待优秀学生所出的问题”(上海教师万玮,著有《班主任兵法》一书)
梅兰和菊花是班级里两个成绩非常好的女生,可是这两个人我怎么也喜欢不起来。我发现这两个人太傲慢了。大凡成绩好的学生都会有一点傲气,她们从心底里认为好成绩是自己取得的,而与老师关系不大,因此,即使教师表扬他们,她们也会觉得这是自己应得的,不会很感激老师。反而是那些平时调皮捣蛋的学生,没少挨老师批评,和教师的感情却十分深厚。他们知道自己表现不好,长大之后
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