东财17春秋学期人际沟通和交往艺术在线作业三.doc

一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. 下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。 A. 形象好坏与别人无关 B. 形象影响自己的名誉 C. 形象会影响别人的心情 D. 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情 2. 以下说法中错误的是（）？ A. 名片宜选用单一色彩的纸张 B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案 C. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字 D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作 3. 由专职司机驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。 A. 后排左座,后排右座,后排中座,前排右座,前排中座 B. 后排右座,后排左座,后排中座,前排中座,前排右座 C. 后排左座,后排右座,后排中座,前排中座,前排右座 D. 后排右座,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座 4. 在涉外合影时，讲究（）。 A. 居前为上 B. 居中为上 C. 居左为上 D. 居右为上 5. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。 A. 签约仪式 B. 签字仪式 C. 订约仪式 6. 名片一般为（）。 A. 铅印 B. 墨印 C. 铁印 D. 漆印 7. 横桌式中双方主谈者应居（）。 A. 中 B. 左 C. 右 D. 两侧 8. 相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。 A. 主客的位置 B. 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面 C. 签字的人员不同 9. 在主席台上正式就座的全体人员叫（）。 A. 主席团 B. 群众团 C. 主席台 D. 主席令 10. 赠送地点的选择时，最重要的是(). A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待 B. 选择比较隐蔽的地方 C. 选择比较透明的地方 D. 不用看场所 11. 下列关于主席式签字的仪式中，错误的是（）。 A. 签字桌须在室内横放,签字者须设在桌后面对正门,但只设一个,并且不固定其就座者 B. 举行仪式时,所有各方人员,包括签字人在内,皆应面向正门、面向签字席就座 C. 签字时,各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字,然后即应退回原处就座 12. 下列说法中错误的是( )？ A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座 B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择 C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座 D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正 13. 以下说法中错误的是（）。 A. 向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机 B. 递上名片,不宜过早或过迟 C. 不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片 D. 可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片 14. 并列式排位的一种特例的式（）。 A. 相对式 B. 并列式 C. 居中式 D. 主席式 E. 自由式 15. 在下列说法中，错误的是（）。 A. 在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品 B. 在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点 C. 不用区分公私 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。 A. 事后24小时内 B. 或将礼品登记上交 C. 或将礼品退还 D. 应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意 BCD 2. 我们所使用的名片的材料，一般为（）的纸张。 A. 耐折 B. 耐磨 C. 美观 D. 大方 E. 便宜 BCDE 3. 在他人递过礼品时（）。 A. 应立即起身站立,微笑地面对对方 B. 神态自然,双方接过礼品 C. 抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语 BC 4. 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素（）。 A. 轿车的驾驶者 B. 轿车的类型 C. 轿车上座次的安全系数 D. 轿车上嘉宾的本人意愿 BCD 5. 多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式（）。 A. 自由式 B. 主席式 C. 群众式 D. 主客式 B 6. 驾驶轿车的司机一般可以分为哪几种（）。 A. 主人 B. 专职司机 C. 下属 B 7. 名片内容包括以下几个方面（）。 A. 充当礼单 B. 代替信函 C. 拜会他人 D. 简短留言 BCD 8. 互换法有下列几种方式（）。 A. 可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己 B. 可以直接说出自己的本意 C. 也可以在递上自己的名片之时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？” D. 对于对方是否给予名片不在意 C 9. 名片的重