探秘贵州联通高速发展系列报道一激情吞没困难.docxVIP

探秘贵州联通高速发展系列报道之一:激情吞没困难自2011年以来，贵州联通发生了翻天覆地的变化：2011年主营业务收入同比增长21.4%，一举扭转此前收入下滑的态势。2012年收入实现倍增，达到45.7%，超过中国联通南方21个省（区、市）分公司平均水平24.3个百分点，超过贵州省通信行业平均水平33.4个百分点，整体收入增幅、预算完成率排名均跃升至联通全集团首位；3G业务呈现爆发式增长，净增出账用户同比增长91.8%，相当于前三年净增用户总量的142.7%；2G业务净增出账用户同比增长88.2%；宽带业务净增出账用户数为上一年的1.77倍，增量收入市场基本实现“三分天下有其一”。2013年以来，贵州联通继续保持高速发展势头，主营业务收入同比增长46.5%，预算完成率排名全集团首位，3G、宽带互联网业务累计收入同比增长高达65.79%、89.44%。在不到三年的时间里，企业收入规模实现翻番，市场份额快速攀升，经营效益明显改善，整体经营扭亏为盈在即，高于历史、高于西部、高于全国发展水平的“贵州速度”在行业内引起强烈反响。更为关键的是，员工队伍士气焕然一新，呈现出“干字当头、敢字为先、拼字求胜”这样一个振奋人心的发展氛围。何以巨变？何可借鉴？近日，记者走访了贵州联通多个市、县分公司，走进最基层的网格单元了解最真实的一线情况，以期揭开贵州联通高速发展之谜。从今日起，本报推出系列报道，展示贵州联通冲出发展洼地、加快跨越发展背后的秘诀。省分公司大楼晚上经常灯火通明，越来越多的机关干部深入基层一线开展挂钩帮扶、驻点促销；一线营销人员节假日自觉加班，走乡串寨深入渠道发展业务；维护人员背上沉重的设备，在崇山峻岭间维修基站，经常在山上过夜……这就是当前贵州联通人“打鸡血”的工作状态。贵州省地处云贵高原，平均海拔1100米左右，92.5%的面积为山地和丘陵，是全国唯一无平原支撑的内陆山区省份，素有“八山一水一分田”之说。长期以来，贵州省农业生产自然条件差、工业化基础薄弱、城镇化发展缓慢，人均GDP全国排名倒数第一，全省88个县市中有50个被列为扶贫开发重点县，全面小康社会实现程度与西部相差4年、与全国相差8年，是非常贫困落后的地区。贵州当地人经常打趣地向游客介绍贵州“天无三日晴，地无三尺平，人无三两银”。在这块贫瘠落后的土地上，贵州联通曾经发展缓慢滞后，2010年甚至出现负增长,在省内乃至在全国通信行业中，贵州联通都是困难户。据介绍，2010年基站成环率仅为三分之一，大量核心机房、基站配套设备和传输线路陈旧老化，人均薪酬水平仅为全联通集团平均水平的六成。曾经在不到一年半时间内，近二成的员工离职，人心涣散。但在此次为期一周的采访中，贵州联通从省分公司到基层网格的各级干部员工给记者最深刻的印象是，充满干事的激情、充满发展的信心、充满赶超的斗志，洋溢着一股敢于拼搏、勇于争先、自强不息、永不满足的韧劲与闯劲，焕发出全省一盘棋、上下一条心、干群一股劲不懈奋斗的精神与意志。为何会发生如此巨变？背后有哪些动人的故事？宁愿苦干实干 不能苦等苦熬在采访中，记者问了多位员工：“在发展中还有哪些困难？”但没有一个人抱怨薪酬待遇低，没有一个人把“起早贪黑营销，翻山越岭维护”作为困难，说得最多的一句话是“相比较其他运营商，我们的网络基础还是差一些，希望今后加强网络投资建设，在发展业务时我们底气会更足”。在走访过的思南、平坝这样的县级分公司，联通的基站数仅为移动、电信的一半左右，这也是贵州联通在网络层面和同行差距的缩影。而在三年前，网络基础差距更大，联通员工在推广业务时经常碰到“联通卖的是小灵通吧，经常掉线，不能用”这样的尴尬。困难不仅于此，在一些乡镇片区（网格的前身）甚至有些县分公司，连个固定的办公场所都没有，车辆也没有，营销人员只能骑着摩托车甚至仅靠双腿，走村串乡发展渠道，推广业务。条件艰苦，薪资太差，很多一线营销人员干不了多久就离职。张哲在2011年3月任贵州联通总经理后为全体员工鼓劲：“既然一时半会改变不了网络，那就从改变服务开始；宁愿苦干实干，也不能苦等苦熬。只有发展起来，才能解决企业存在的种种问题。”在县分公司，我们也听到基层员工对此作出的注解：没有伞的孩子，就只能加快奔跑！发展，发展，激荡着全体贵州联通人！不发展无出路！11月26日，记者一行来到安顺市平坝县夏云镇的网格办事处。该网格办事处租住在一座陈旧的街边居民楼上，条件非常简陋，一个五六十平方米的一室一厅，三名网格营销人员办公场所就在小客厅，隔壁的房间放着一张简单的上下铺床，很多时候网格营销人员加班加点工作，只能在这里凑合住宿。虽然条件简陋，但办公的房间却井然有序，墙上整齐地挂着几块牌子，明确着“办事处主任工作职责”、“网格经理拜访八步骤”、“营业款管理制度”等。就是这样一个非常简陋的网格，月均产出超过50万