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什么是形象？ 形象就是一个人在日常生活和工作中， 留给他人的印象以及获得的社会评价。 教养体现于细节 细节展示出素质 言为心声 礼的意思讲的是尊重 尊重自己 尊重别人 礼者敬人也 尊重别人就得表 现出来 仪实际上就是尊重别人表现的形式 没有形式就没有内容 礼和仪互为因果 光说尊重不表现出来不行 仅仅 是表现不尊重别人也不行 什么是礼仪？ 礼仪是属于公共关系学科的一门学科 术业有专攻 闻道有先后 十里不同风 百里不同俗 塑造人的形象的艺术就是礼仪 礼者敬人也 礼多人不怪 有礼走遍天下 完美人的形象 代表公司的品质 完美人的行为 反映公司的文化 完美人形像 热忱 负责 专业 品牌的塑造 长期靠内涵 短期靠包装 礼仪是品牌塑造的开始 好的形象是我们的介绍信，也是我们的通行证。一个人形象的好坏，决定着与他人沟通、合作的成败。 良好的形象是我们获取准客户、同事信任的第一道门槛。 着装礼仪 形像仪表：佛要金装，人要衣装 1.头发整齐、干净、胡子、鼻毛常修剪， 面部清爽； 2.牙齿，口腔清洁每天两次，预防口臭； 3.手、指甲保持干净，最好