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驾驶培训机构要回归培训本质 首先 汽车驾驶培训行业是汽车产业的子行业,主要是承担驾驶员培训业务,属服务性行业,依附于国民经济和汽车产业发展而发展。我国国民经济自上世纪末呈现了快速发展态势,汽车产业也得到惊人发展,2010年底,我国的汽车产销量均已超过素有“汽车王国”之称的美国,汽车行业已然成为我国国民经济发展的支柱产业之一。作为汽车产业的子行业,汽车驾驶培训行业也随着我国经济的快速发展,逐渐从职业化培训向技能化培训转型。随着城市化进程不断加快,各地道路基础设施的不断改善,大大方便了人们出行,也大大拉动了人们学驾驶的需求,汽车驾驶技能已经成为人们必备的技能之一,汽车驾驶培训行业逐步成为了倍受民众关注的民生行业。 一、当前驾驶员培训行业的现状以及存在的主要问题 二、如何正确理解驾驶技能培训工作 三、回归培训本质,保护学员合法权益,推动行业规范、 健康、有序发展。 目录 CONTENTS 一、当前驾驶员培训行业的现状以及存在的主要问题 现阶段,我国驾驶员培训已经实行考、培分离的管理模式,公安部门主要承担考试和发证的管理任务,交通主管部门主要承担监管任务,监督驾培机构在培训时是否按照交通部下发的教学大纲执行,监督教练员在执教过程中是否符合《机动车驾驶员培训管理规定》及相关制度,处理学员投诉等。在宏观经济面不断向好以及汽车产业快速发展的推动下,驾驶员培训行业也逐步成为新兴行业,特别是在2008年世界金融危机爆发时,国家出台了一系列扶持汽车产业的政策,如汽车购置税的减免、汽车下乡补贴以及养路费的改革等政策措施,三箭齐发,加速了汽车的市场消费,拉动了汽车驾驶员培训市场,使学驾人员在短时间内出现火爆,各地纷纷出现了学车热,光杭州地区2011年度学车报名有37万人之众。但由于受长期计划经济体制的影响,驾驶员培训行业市场化进程时间不长,市场还不成熟,驾校在经营管理体制的发展跟不上人们学驾需求的快速发展,行业管理也存在着体制滞后,驾校管理效能不高、经营模式落后,整个市场体系不完善、市场监管不力等诸多不足,具体分析,目前驾驶员培训存在的问题主要表现在以下几个方面: 问题主要表现在以下几个方面: 由于驾校经营权的下放,加上市场竞争的激励,导致了教练员在经营上确立了强势,驾校为了不让教练车流失,也逐渐对挂靠教练车放松管理,久而久之也失去了控制力,因而也很难对教练员进行全面管理。驾校只片面追求管理费用的收取,忽视教练员的管理,或者说根本管不了教练员,更加谈不上教学质量、服务质量的提升。有些驾校甚至发生教练员在外擅自招生骗钱,问题发生后,驾校根本就找不到教练员,也无法采取任何手段加以制约。由于驾校失去了控制权,致使怎么培训和经营教练员说了算,如:实施驾驶模拟培训,教练员就出来干扰;驾校在合法的情况下调整和提高培训费,教练员就出来干扰;驾校为了减小企业和学员安全风险,要求学员购买人身意外伤害保险,教练员就出来干扰。因为教练员只考虑自己的经济效益,其它与他根本没关系。但是驾校和学员(无意识中)要承担培训的安全风险、纳税风险、管理风险。 现阶段,驾驶培训行业还处于年幼阶段,从经营模式上看还处于转型、探索阶段,驾校经营私营企业较多,经营模式以承包、挂靠为主,这种简单模式在市场需求增长的时候,各驾培机构为了以最低的成本抢占市场,就以承包挂靠的模式发展,市场就会出现无序发展。但在市场需求萎缩的时候则利用价格战来扩大市场份额,导致教学质量缩水、服务质量打折。驾校经营规模小、散、乱,市场管理缺乏有效监管,市场秩序混乱,是这一阶段的市场特点,大规模、跨地区、跨行业、跨部门的大型企业尚未真真形成。驾校的幼稚还反映在驾校缺乏品牌意识,只重视驾驶技能培训,而忽视服务质量的提高和安全意识的培养,对市场、营销和服务的的总体控制能力都远远落后于其他服务行业。 3、“两挂”模式使驾校对教练员的管理形同虚设,行业管理失灵,很难提高驾校的管理水平。 二、如何正确理解驾驶技能培训工作 我们都知道,普通的教育,只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能,对于培训来说可以分为两种:个人技能培训和企业培训。从概念上理解,培训最简单的解释就是通过一定的科学方法,对受训人员从知识、技能和态度三个方面的提升,使其胜任目前的工作,甚至准备好将来工作上的新挑战。 机动车驾驶员培训是属于一种技能培训,是道路运输相关业务的重要组成部分,是影响道路运输安全的重要因素。为规范机动车驾驶员培训经验活动,维护机动车驾驶员培训市场秩序,保护各方当事人的合法权益,交通部颁布了《机动车驾驶员培训管理规定》(交通部2006年第2号令),并于2006年4月1日起正式实施。该条例规定机动车驾驶员培训要实行社会化,从事机动车驾驶员培训业务应当依法经营,诚实信用,公平竞争。

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