企业公关部的简与组织构和管理制度.docxVIP

公关部的简介与组织结构和管理制度公关部简介（一）公关部的优势公关部作为组织内部公共关系机构，与组织外部公共关系机构相比较，有着自己的优势：1.能够最大限度地发挥组织内部各种因素的作用，提高公共关系工作的成绩和效益。2.能够充分提高公共关系工作的针对性和及时性。3.有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性。4.有利于节约经费开支。（二）公关部的作用1．公关部能促进企业战略的实现：　　（1）确立企业的战略地位　　要确立企业的战略地位，就必须明白现时社会环境的状况，社会环境会受到不同因素影响，对此需要调查和研究，这就是公关部应负的责任。　　（2）增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气。　　士气就是职工的精神状态，高昂的士气对职工来说是很重要的，它能使职工每天的工作充满快乐。职工的高昂士气对企业来说也极为重要，因为高昂的士气会带来高质量的产品和令人满意的劳动生产率，良好的内部公关正是公关部的职责之一。　　（3）提高员工素质　　职工素质是企业决定性的因素，提高职工质素主要是靠教育，教育引导企业内部的全体成员建立公关策划意识，使全体员工将公关意识融化在日常的言行中，成为习惯和行为规范，这会直接影响到企业的形象和经济效益。2．公关部能为产品销售铺路架桥：　　产品销售是任何一个生产型或经营型的企业的经常性活动，在产品销售上，公关部的作用为：　　（1）新产品投放市场时开展公关活动，使顾客了解基础上