全国职业核心能力师资培训职业沟通ppt课件_1.pptVIP

《职业沟通》教学示范; 沟通概述 一、沟通意识的建立 二、沟通的概念与内涵 三、影响沟通的因素及应对技巧 四、体验式职业沟通课程实践介绍;个人介绍;X老师一天中的烦恼;“沟通”无所不在; 沟通概述 一、沟通意识的建立 二、沟通的概念与内涵 三、影响沟通的因素及应对技巧 四、体验式职业沟通课程实践介绍;你有主动沟通意识吗;; 沟通概述 一、沟通意识的建立 二、沟通的概念与内涵 三、影响沟通的因素及应对技巧 四、体验式职业沟通课程实践介绍;任务;沟通是一项活动; 我们俩在场上的沟通非常重要，我们相互从眼神、手势、表情中获得对方的意图，于是，我们传、切、突破、得分；但是，如果我们失去彼此的沟通，那么，公牛的末日就来临了。 —美国最优秀的蓝球队员 “飞人”乔丹和“蝙蝠侠”皮篷;沟通是一门科学;理解??人; 沟通概述 一、沟通意识的建立 二、沟通的概念与内涵 三、影响沟通的因素及应对技巧 四、体验式职业沟通课程实践介绍;影响沟通成功与否的四大要素;;评书演员最为典型;肢体语言;; 非语言沟通游戏;;;; 接收者障碍：认知差异——每个人都有自己的认知与观点;讨论;妻：我喜欢和人在一起，我约朋友玩去了。。 夫：我可不去，吵死了，我宁愿呆在家里。一个人呆着多