群体心理与管理（群体）ppt模版ppt课件.pptVIP

群体行为;相互作用; 2. 分类 1)假设群体和实际群体； 2)大型群体和小型群体； 3)正式群体和非正式群体； 4)参照群体。 5）同质群体与异质群体 ;工作较单纯，又不需要许多种类的资源来完成工作； 当完成一桩工作需大量合作； 如一群体要有连锁反应。 很适合于完成复杂的工作； 当太快作出解决方案可能产生不利后果； 凡需要有创造力的地方。 ;3、群体的社会结构 ;4、群体的规模具有几种特殊的效果;5、群体的不利后果;二、群体规范和压力;对于群体的规范，有可能出现两种类型的遵从（conformity ) ：遵守和个人接受。 遵守（comPliance ）是指人们按照群体的规范做事，但是并不接受这些规范。人们可能会遵守在外人面前保持群体的团结，或者防止群体内部出现冲突。个人接受（personal accePtance ）是指个人的信念和态度都与群体的规范完全匹配。在遵从的这两种类型中，个人接受要更强有力一些。因为人们已经把群体的这些规范内部化了，他就会强有力地保护群体的规范，并且会尝试着帮助新成员把这些规范社会化。对群体规范的遵从并不一定就是坏事；它可以给群体的活动带来秩序。因为成员们很清楚能够从其他人那里期望获得些什么，而且他们还有着共同的绩效期望，所以遵从经常能够带来更有效的群体绩效。 ; 群体中的行为可以被分成两大类：要求的和自发的。 要求的行为——是指人们因为其在组织中