E行销移动保全 (客服)0.pptxVIP

行销操 作手册;1、几乎天天都有客户跟我说办理保全，有时一天服务时间比展业时间还多！;这一切都可通过 行销帮您解决！;目 录;3.1 移动保全资格的获取;E行销操作的移动保全主要通过短信、电话回访的方式跟客户确认申请。以下为各种保全需要的确认方式：;目 录;第一步：登录E行销网;第二步：选择正确的服务路径，即可为客户代办保全业务;第三步：选择查询方式（1/2）：按保单号码进行查询;第三步：选择查询方式（2/2）：按客户信息进行查询;目 录;11条常用保全操作方法目录;1、客户联系资料变更（1/4）;1、客户联系资料变更（2/4）;1、客户联系资料变更（3/4）;确认变更信息无误，点击“下一步”，提交业务： 无特殊校验规则;2、客户交费账号变更（1/4）;2、客户交费账号变更（2/4）;2、客户交费账号变更（3/4）;2、客户交费账号变更（4/4）;3、保单效力恢复（1/4）;3、保单效力恢复（2/4）;3、???单效力恢复（3/4）;3、保单效力恢复（4/4）;4、保单贷款（1/3）;4、保单贷款（2/3）;4、保单贷款（3/3）;5、保单还款（1/3）;5、保单还款（2/3）;5、保单还款（3/3）;6、申请/取消自动垫交保费（1/3）;6、申请/取消自动垫交保费（2/3）;6、申请/取消自动垫交保费（3/3）;7、红利领取（1/3）;7、红利领取（