知名大学总裁班组织行为学ppt课件第5章群体行为基础.ppt

第5章 群体行为基础;教学提示：;5.1 群体概述;本资料来源;5.1.2 群体的特征;本资料来源;5.1.3 群体的类型;群体的基本类型 ;5.1.4 人们为什么加入群体;5.1.5 群体的发展阶段;⑵间断—平衡模型;5.2影响群体行为绩效的主要因素;5.2.1 群体成员;5.2.2 群体结构;(3)群体规范的作用;4、群体领导与地位;5、群体角色;6、凝聚力;(2)群体凝聚力与群体生产率;5.2.2 群体过程与群体任务;2、群体任务;5.3 非正式群体;5.3.2 非正式群体的特点;5.3.3 非正式群体的类型;2、按非正式群体的性质和作用划分;3、按非正式群体的内部组合成信息沟通方式划分;5.3.4 正确对待非正式群体;案例分析：应该怎么办? ;为了搞清情况，项目经理找他的下属谈了话。他了解到，公司领导找项目组中20％的人谈过话，告诉他们，项目完成后将给他们另行分配任务。而剩下的80％职工则认为：项目完成后他们将被解雇。所以，工作也就不那么卖力气了。另外，还有小道消息说，公司接到一份来自国防部的秘密文件，文件的大意是，公司在一次军事项目的投资中失败，项目被竞争对手夺去，公司认为，他们设计的航天器优于其他任何竞争者，只要裁减部分职工，降低成本，就一定能得到新的项目。小道消息还说：裁员工作将在下个月开始……。 上面这些说法似乎有些道理，项目经理半信半疑。他的最大苦衷就是不知道该对下属说什么，怎样才能调动下属积极性，确保项目顺利完成。 问题： （1）这个项目组是同质群体还是异质群体？为什么？ （2）从项目组组成到目前阶段，群体的规范发生了哪些变化?请解释你的观点的根据。 （3）到目前为止，这个群体的内聚力是高还是低?对群体的生产率有什么影响？项目经理应该采取哪些措施？;模拟练习：选择你们的领导者