《清洁管理课件.pptVIP

第8单元 清洁管理 ;8．1 概述 8．1．1清洁工作重要性 （1）清洁是最基本的办公和生活环境 （2）清洁体现了管理水平 （3）清洁是建筑和设备维护保养的需 要 （4）清洁是一门技术; 物业清理垃圾甩往隔壁了事;洋蟑螂肆虐业主寝食难安;小区有水不敢用 ;物业突消失小区瘫痪7日;小区内污水横流300米 ;小区废弃单车长期占据楼道和车棚;垃圾成山 ;大垃圾箱摆到小区门前;8．1．2清洁工作内容 （1）红线内的道路、绿化带、公共区域 地面的清洁。 （2）建筑物墙身、幕墙、路灯、宣传牌、 雕塑和排风口的清洁。 （3）室外沙井、雨污水井及管道和化粪 池清理疏通。 （4）室外明装管线和明装公用设备设施 的外表清洁。 （5）室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运 和消杀。;（6）电梯及电梯厅、走道、楼梯等公用区 域的清洁。 （7）信报箱、井道口、管线、消防栓等公 共设备设施的清洁。 （8）公共卫生间的清洁工作。 （9）地下室、天台、转换层的清洁及其明 暗沟的疏通清理。 （10）对违反清洁管理规定的行为进行劝 阻、纠正。;8．1．3清洁队伍 公司本身的清洁队伍，也可聘用专业清洁公司和垃圾清运公司。 清洁员岗位及人员的安排，应根据物业的用途（写字楼、住宅、商场或酒店等）、面积、档次、设施、人流等因素来确定。 保洁人员综合劳动定额每8000-10000平方米,配置1人。;8.1.4专业承包公司选择、检查 （1）应注意专业承包公司是否具备资质，有没有能力履行义务与责任，有没有能力承担违约责任，社会信誉是否好，服务价格是否合理。 （2）有关注意事项 ①应要求承包公司制定具体的工作计划，作为监督检查的依据。 ②应根据实际情况制定一些工作制度、规定。 ③物业公司依据上述文件每天进行监督检查。 ④物业公司要规定工人的工作操行，应以合约形式约定双方的行为规范，并附带经济责任。 （3）物管员每天要对所辖物业区域的日常清洁、消杀及垃圾清运工作进行监督检查。 ;案例：如何选择合适的清洁承办商 ;清洁设备;;;;;;;;清洁药品;;案例：常用清洁杀虫剂 ;案例：清???剂及其作用原理 ;案例：玻璃镜子清洁 ;案例：地板清洁 ;案例：地毯的清洗 ;4、旋转式香波干洗 作用：通过泡沫作用洗洁地毯表面和承托层。 设备/清洁剂：20寸175转地擦机，高泡地毯清洁剂，电子打泡箱释放式/先发泡，水箱释放式/后发泡 5、抽洗式地毯清洗 作用：彻底吸除地毯深层的脏物及地毯面层喷水、滚刷、吸水一次完成。 设备/清洁剂：分体式抽洗机，一体式抽洗机，无泡地毯清洁剂。? ;案例：电梯清洁保洁 ; 6、按动按钮，关上电梯门。 7、用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分。 8、地面清洁（保持无灰尘，杂物） 9、把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行，规定人员，每次派一名员工操作，停一部清洁一部逐一进行。? ;案例：家庭开荒清洁 ;　　　居室墙面、屋顶及其角落的清洗：使用专业清洗剂、保洁蜡进行清洗、保洁与上蜡工作，清除一切污物，使居室干净透亮、无污迹、无印痕。 　　打蜡： 实木（塑胶）地板，大理石，花岗岩，镜面砖表面涂上保护蜡，固化?后隔绝空气，水，尘，易清洁，防止磨损，延长使用寿命,防滑防静电，蜡液要求分布均匀，厚度适中，亮丽美观。　　木地板上光剂： 在表面均匀喷上一层上光剂，用钢丝棉反复打磨,不但亮丽美观,且能处理轻微的划痕和防滑防静电。;案例：高空清洗外墙施工方案 ;　　　先在楼顶处选一个拴绳子的固定地方,如冷却塔或塔式通风罩等,绳子要多栓几圈,反复负重试验做到万无一失。 　　　将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶垫底,以防磨擦。 　　将吊绳在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一个特殊的结,在板边栓上吊桶,里面装少半桶玻璃净、药水。工作人员带上玻璃刮洗器、抹水器、抹布,就可以上板开始工作。 　　　因为有特殊的系扣, 吊板不会往下滑,控制绳索,可自由操作。一人一天可完成200平方米左右的玻璃清洁。;;;案例：某大堂清洁消杀管理服务质量标准 ;　　　排风口、手动报警器、指示牌等:? ? 抹拭一次?，擦拭50公分无污渍，光亮?　　防火门?: ?抹拭一次，擦拭50公分无污渍，光亮?　　消防箱:? ?外玻璃抹拭一次，内部每季度抹拭一次? ? 擦拭50公分无污渍，光亮?　　天花、灯饰:? 除尘一次?，无积尘、无蜘蛛网　　 垃圾箱?: ? ? 抹拭箱身、箱盖一次，随时清理烟头及过多的垃圾?；清理垃圾箱，外观整洁干净,无污迹、痰迹、烟头，垃圾不超过