关于服务网点配件申领计划的指引 用心服务，快人一步.pptVIP

完 毕！ 关于服务网点配件申领计划的指引 用心服务，快人一步 用心服务，快人一步 为更好地指导好服务网点合理申领到所需的配件，避免因配件申领各环节不合理造成所急需的配件迟迟不能到位，或到位后的配件因用户拒修造成长时间积压，影响服务网点的库龄结构，要求服务网点的配件申领计划作如下指引： 一、目的 用心服务，快人一步 二、申领计划要求 1、明确配件计划来源： A、日常维修常用易损件。对于易损的温度传感器、步进电机、同步电机、压缩机电容、风机电容等必须保持每天都有合理的库存数量，如果本月已耗用数/上月结存数大于50%，必须立刻向公司做配件计划补充适当比例的耗用数量。 B、用户机急需配件。在维修用户空调时，发现服务网点配件库存缺件，特别是电控板、室内电机、室外电机、压缩机等主要性能件，应在维修时记录好准确的空调型号及配件型号，以便立刻向公司做急需配件计划。 C、期内机所需配件。对于期内机的维修所需的外观件等，在排查的基础上，通过机型查询及下发的爆炸图等技术资料的核对，核实并记录好所需的配件编码，及时向公司做配件计划。 用心服务，快人一步 2、配件编码核对： A、配件编码规则。 ①、“英文字母+6位数字”的配件编码则表示正常供应的机型的配件，如：B020098 ②、“5位数字”的配件编码则为老款OEM产品的配件，需向