淮上区简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方法.docVIP

淮上区简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案 （征求意见稿） 根据《安徽省人民政府办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（皖政办〔2016〕15号）、《蚌埠市人民政府办公室关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（蚌政办〔2016〕22号）要求，为解决基层群众“办证多、办事难”等问题，进一步提高公共服务质量和效率，为基层群众提供高效、便捷的服务，更好地推动大众创业、万众创新，激发市场活力和社会创造力，结合我区实际，制定本方案。 一、总体要求 全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照省政府、市政府关于简政放权、放管结合、优化服务、协同推进的部署，坚持问题导向，创新工作思路，综合施策、标本兼治、立行立改，务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展，不断提高公共服务水平和群众满意度。为助推我市全面建成小康社会，重返全省第一方阵提供持久动力和坚强保障。 二、基本原则 （一）服务便民利民。简化办事环节和手续，优化公共服务流程，明确标准和时限，强化服务意识，丰富服务内容，拓展服务渠道，创新服务方式，提高服务质量，让群众办事更方便、创业更顺畅。 （二）办事依法依规。严格遵循法律法规，运用法治思维、法治方式规范公共服务事项办理程序，限制自由裁量权，维护群众合法权益，推进公共服务制度化、规范化。 （三）信息公