人文医学技能系列培训之人文医学之病史采集ppt课件.pptVIP

;情景再现;急诊护士：不挂号怎么看病！你先跟着我把病人推进抢救室，赶紧出来挂号！ 家属：不挂号还不给我看了是怎么着！我告诉你们，要是把他给我耽误了，我跟你们没完！ 急诊护士：你别嚷嚷了，赶紧推车跟我过来！ 在这期间患者不停的躁动叫喊：哎呦，哎呦，疼死我了……. ;医生：（立即到患者床旁，给予病人查体）病人醒醒，你怎么伤的？快接监护，建立静脉通路，他这失血量太大了，赶紧配血！家属，你别跟这傻站着啊，赶紧出去挂号去! 家属：你们赶紧给他治，我这就出去挂！ 急诊护士：（给患者输液，抽血，但是患者躁动不配合）你别动，老实呆着，给你输液呢! ;了解疾病、病情：发生、发展、变化 了解患者——人：社会、家庭、工作、文化、宗教背景，心理状态，对疾病的反应、来看病的期望 ;没有充分了解患者可能出现;危重患者采集病史;人文医学之“同理心”解读;“同理心” 是人文医学核心沟通技能 “与患者及家属建立和谐关系”的一个重要组成部分;“同理心”英文——empathy 中文翻译——“移情、共情、同感” ;美国临床心理学家罗杰斯说： “同理心”是指能设身处地体验他人的处境； 对他人的情绪和心境保持敏感和理解； 在与他人交流时能体验到对方内心世界的感受； 并能对对方的感情作出恰当的反应。 ; 医方 “家属出去，别在抢救室哭！” “行了行了，家属别吵了，赶紧过来签字！” 患方 “我不出去！” “你们赶