住院病人的健康教育技巧ppt课件.pptVIP

* 腹腔热灌注化疗在腹膜假性黏液腺瘤治疗中应用肝功能异常时肠外营养中氨基酸的应用钢球磨煤机顶轴润滑油站系统讲解剖析高密隆运服务顾问和客服思想意识和基础汽车知识话术讲解流程培训高新技术企业与研发费加计扣除政策讲解苏州工业园区地方税务局 * 住院患者的健康教育技巧 妇科 朱洪涛 古希腊著名医生希波克拉底曾 说过:“医务工作者有两种法宝治 病，一种是药物，一种是语言。” 护士语言技巧 语言是一种技巧，更是一种艺术。护理工作中最重要的语言沟通方式是交谈。良好的护患交谈，有助于缩短护患间心理差距，是护理工作顺利进展的基础。护患沟通的成功与否，与交谈技巧密切相关。交谈技巧是根据交谈进行的不同情景和不同阶段来叙述的。主要有开场、倾听、移情、提问、阐释、沉默、安慰等技巧。 （一）开场 护士与患者交谈时能否选择恰当的话题，使患者及时跟进是交谈的技巧之一。在交谈开始前，护士应做好身体、思想上的准备，如衣着得体，举止端庄，态度和蔼，表情亲切，其目的是给患者留下良好的第一印象，增加信任感。 在交谈开始时，护士首先礼貌称呼对方，正常的介绍自己。要想自然的开始交谈，有必要先寒暄几句，以缓和双方的拘谨，拉近双方的距离，创设交谈氛围。 开