商务智能系统在制造业的应用分析-application analysis of business intelligence system in manufacturing industry.docxVIP

目录摘要IABSTRACTII第一章绪论11.1研究背景11.2相关研究现状11.2.1制造业企业的商务智能需求51.2.2世界各地区的企业对商务智能的应用现状61.3课题目标、意义及本文主要工作71.3.1研究目标71.3.2研究意义71.3.3主要研究工作81.4论文结构9第二章商务智能系统相关技术、理论及现状分析112.1商务智能技术体系架构112.2主流商务智能产品剖析112.4商务智能在制造业中的应用222.4.1制造业企业信息系统还需要什么222.4.2商务智能与企业信息系统结合的动力与好处24第三章制造业企业信息系统基础上的商务智能架构253.1制造业企业信息系统上的商务智能框架253.1.1销售分析263.1.2库存分析273.1.3采购分析273.1.4财务分析283.1.5生产成本分析293.2企业数据仓库建模303.2.1数据仓库模型设计303.2.2需求分析信息矩阵313.2.3建立逻辑模型和物理模型333.2.4数据仓库建设中需要注意的问题363.3ETL为企业准备分析的数据373.3.1从可操作系统中析取数据373.3.2创建事实数据表和维度表393.3.3规范化设计413.4数据分析423.4.1OLAP分析423.4.2数据挖掘43第四章商务智能系统在制造业企业的应用实现464.1制造业企业应用商务智能的具体实例464.1.1企业全面成本管理模块需求464.1.2企业全面成本管理数据集模型484.1.3企业全面成本管理数据获取和分析处理494.2应用效果及其客户端展示524.2.1伟世通公司的应用效果524.2.2客户端展示5固定格式报表5灵活查询5企业绩效管理56第五章总结与展望585.1总结585.2研究的局限和后续可以继续开展的工作58参考文献60致谢62攻读工程硕士学位期间发表的论文63第一章绪论1.1研究背景从2003年起，全球商业智能（BI）软件市场的重量级供应商逐一在国内亮相，国内的软件厂商也纷纷推出了各自的商业智能产品。在随后的几年里，电信、金融、保险这些数据集中程度高的行业，商业智能得到了大量的应用。但在制造业领域内，由于企业信息化水平参差不齐，商业智能的使用并未真正打开。从行业发展来看，商业智能作为业务驱动的决策支持系统，其发展是以较为完善的企业信息系统和稳定的业务系统为基础的。制造型企业最近几年在信息系统上的发展，包括IT基础建设、ERP/CRM/SCM等系统的应用，为实施商务智能奠定了坚实的基础。由于商业智能未来的应用与行业内信息化的基础状况密切相关，因此制造型企业将是商业智能不可忽视的市场。商务智能系统最昂贵的地方不是平台，而是模型。但目前由于国内制造业企业应用BI的企业并不多，应用深入的更少，应用基础也比较薄弱，即使拿来国外先进的商务模型也不一定能运转起来，所以需要尽快建立各种适合国内企业特色的模型。丰富的行业业务应用经验价值加上BI产品的价值才等于行业应用BI解决方案平台的价值，也就是BI的真正价值体现。商务智能是架构在其他业务系统之上的，而决策支持是在BI基础上的再扩展。制造业企业以产品为核心，关注成本等生产要素，有别于其他的行业。商业智能产品在制造业领域应用的核心就是通过数据提取、整理、分析，最终根据分析结果制定有关策略、规划，对资源进行合理配置，达到节约成本提高效益的目的。商务智能可以帮助经营和决策者发现企业本身的问题和不足，并且给他们提供一种后果的设想，帮助他们选择最佳的方案和渠道，来影响执行层面的行为。1.2相关研究现状1.2.1制造业企业的商务智能需求企业进行战略性发展，离不开对企业绩效的把握，为什么国外有的公司可以把公司战略制定到2020年甚至2050年，不是凭借个人的直觉，也不是凭借丰富的经验，而是强大的信息支持作后盾。一个企业的战略成功与否，取决于它是否能够有效地利用存在于各个业务单元和数据仓库中的信息，这就是商务智能所要解决的问题。通过强大的数据库，商务智能将企业各业务单元的数据加以收集和整合，进行在线的多维度分析，得出全面准确的信息，并以仪表盘的形式展现给企业各层，帮助企业管理层深层把握企业绩效，指导企业管理者制定正确的企业发展战略。目前企业面临更大的难题是太多数据无法进行有效管理和分析，尤其是制造业企业，他们一方面在逐渐引入ERP、SCM、CRM等系统后，在财务、绩效、客户关系、库存和营销管理、质量控制、供应链等众多领域内激增海量数据，但另一方面又被数据所困，无法快速响应市场需求[3]。企业只有通过对有效信息进行分析，才能重订企业的战略规划，这就使企业对从拥有的海量数据中高效提出有效信息产生强烈需求。商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，