社会福利行政课件.ppt

社會福利行政;綜融性社會工作透過行政知識及程序，以促進資源的有效運用。社會工作透過良好的行政工作使服務更加有效。; 歐洲古代的救濟行政 1349年愛德華勞工法 1601年伊麗沙白女王濟貧法 ; 我國古代的救濟行政 禮運大同篇 周祀大司徒的保息六政： 慈幼、養老、振窮 恤貧、寬疾、安富 ; 工業革命後的社會行政 慈善組織會社 社區睦鄰運動 ;社會福利行政的意義 ;一國政府推行有關社會福利工作之行政事務，稱為社會行政。 視為社會工作的方法之一種，係透過行政的程序，屬於間接服務的專業方法，以實踐社會服務的功效。 社會福利行政是政府公共行政的一部份，其設立的目的，是專為解決及預防各種社會問題而產生的一種新的公共行政。 ;基本的假設與原則﹝Spencer﹞;近年來社會工作亦引進商業管理理念以改善服務→ Accountability；責信 做令人滿意的交代 基於可測量的目標達成，評估工作成效;督導 －協助新進工作人員或學生，運用知識及技巧，使其有效完成工作。 P131 學得知識並在實務中運用適當技巧的一種教育過程。 ;適任的督導是機構工作的關鍵，運用支持、鼓勵、分享、傾聽，協助新進工作人員避免偏誤。 P132 ;督導是一種教學； 社會工作是learning by doing 友善的工作氣氛、支持接納的態度將可使督導關係易於建立，達成督導功能。 可利用記錄或評估。 P133 ;諮詢－專業人員共同探索問題及解決方法，提供案主所需最佳服務。諮詢可用以改善或增進對案主的服務。 「非評判的、支持接納的、澄清的、私密的、非評估的…」 P134 ;諮詢－ 1.提供諮詢者對某一領域具備較多知識； 2.幫助受諮詢者改善其服務； 3.澄清受諮詢者之想法、探索其理念、訂定處遇目標、及給予心理支持… P135 ;諮詢的原則－ 非評判的過程、情緒的支持、 接納、 定義情境、 角色澄清、建立自信等等； 受諮詢者有自決權 信賴與保密等 P135 ;合作－專業與專業之間；專業與準專業之間分享知識與經驗的一種正式與非正式合作過程。 P136 理想上，不同專業在共同行政領導之下，共同空間、共同預算、共同努力，以提供最佳服務為目的。 P137;Teamwork： 不同專業共同合作，診斷及處遇案主問題，提供最佳服務為目的。 P137 尊重是團隊合作的關鍵。;Life Management Strategies;Seven habits;Rules;研究→ 重要的社會工作方法。 人類行為的因素、社會的功能及不同技巧運用的結果等等，均需科學的研究加以解答。;研究的定義 操弄事件、概念與符號，以獲取、修正知識，並做為建構理 論或進行實務工作的依據。 小心謹慎是研究的重要精神。透過小心謹慎的調查尋找事實和原則以確定某些事項。 P141; 研究的重要性 社會工作需透過調查研究 以接近事實，發展新的技 巧，使工作更有效率。;社會工作者的三種角色 研究的消費者 研究知識的傳播者 研究的參與者 P143;研究的主要步驟;社會工作運用科學方法，不論實務或純研究都是始於問題→朝向解決，過程中必須小心觀察；仔細驗證；謹慎分析；以做成結論。;研究方法簡介;實驗研究法 隨機分派：控制組 實驗組 操弄變數：例如教學方法 工作方法 ;個案研究法 少數個案 密集研究 例如：受暴婦女、性侵 害、偏差青少年;社會調查法 對社會現象做整體性描述， 例如：老人的需求、單親家 庭的問題與需求、身心障礙者問題與需求、滿意度等調查研究均屬之;生態探究法 企圖探索地理環境、空間對於人類行為的影響 例如：犯罪與都市化;歷史研究法 研究文獻、典籍資料等進行分析探討;評估研究 轉介 接案 處遇 方案完成 追蹤;社會工作研究 的倫理準則; 應小心顧及可能產生的後果 注重案主的自尊和隱私 應保護案主避免受到傷害 受評估者有表達意見的機會 研究資料應予保密 研究的功勞不應獨享;En$!BXPK7D0Uzp6AF72BNTz9TB8#7-976Az!(2XDRnuUD-gQjrDhJmRbBrB*NfrTgqB#Zn-bwcM#x