等级医院评审护理专家培训详解ppt课件.pptVIP

主要内容;护理评审流程;一、护理评审专家人员组成;二、护理评审专家任务分工;参评的第三章的条款列表;三、检查日程安排;文档内容1;建章立制：医院现行使用的护理规章制度、管理办法、工作流程、操作规范、岗位职责、岗位说明书、护理常规、应急预案等。 计划方案：护理中长期规划、2012年护理工作计划，优质护理服务活动方案、质控方案、培训计划、护理管理构架、仼命书等。;文档内容3;文档检查的目的;第一天下午：;优质护理服务落实到位。（★）;实施“以病人为中心”的整体护理，为患者提供适宜的护理服务。（★）;访谈提纲;第二天上午至下午前两小时;个案追踪检查;（三）评价病人在接受诊疗的服务过程品质、环境设施，注重病人的安全、权益及隐私的保护、医院感染控制。 （四）评价医院对医院评审标准的遵从程度（即，评价医院对规章、制度、流程、诊疗常规与操作规程、临床路径等文件的执行力）。;与医疗评审员、管理评审员共同完成 病人追踪选择标准根据医院提交的当日住院病人一览表及社工部提交的投诉案例，选择涉及多学科、住院时间较长、单病种控制或有潜在纠纷倾向的患者等 追踪路径：根据选择的病人来定;第二天下午后2小时：专项访谈;第三天;部分条款的解读;第五章 护理管理与质量持续改进标准概述;确立护理管理组织体系(4条);医院对护理工作的重视度;组织构架是否合理？;是否逐步落实护理垂直管理？;各级护理管理人员的管理能力;准