组织行为学第四章工作压力ppt课件.pptVIP

第四章 工作压力;过劳死与新的问题;压力无处不在;【思考并回答】压力是好或坏;第一节 工作压力概述;第一节 工作压力概述;第一节 工作压力概述;第一节 工作压力概述;第一节 工作压力概述  二、压力的属性;第一节 工作压力概述 二、压力的属性;社会支持(social support) ：心理学上，把人们通过社会联系所获得的能减轻应激反应、缓解精神紧张、提高适应能力的各种影响。;第一节 工作压力概述 二、压力的属性;（四）两重性;过大的压力让我们身心疲惫;【思考案例】;压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对 ; 压力如同一把刀，可以为我们所用，也可以把我们割伤。那要看你握住的是刀柄还是刀刃。 ——剑桥大学心理学家 罗伯尔 ;;第二节 压力模型;太多的工作——没有足够的时间与资源； 过高的工作需要——充分能力进而导致角色过载； 值得注意的是：无工作可做的环境也产生压力。;角色的不同期望和要求； 任务的分配与责任不明确； 参与重要决策的机会与角色不对等； ;（一） 压力的累积效应;（一） 压力的累积效应;最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁;生活紧张性刺激;第二节 压力模型;第二节 压力模型;情绪衰竭;第二节 压力模型