环管手册-TOYOTA国都汽车.DOC

環境管理手冊目錄 一.前言 二.簡介 三.環境管理手冊訂定、核准與修訂之規定 四.環境管理系統之要求事項 4.1一般要求事項 4.2環境政策 4.3規劃 4.3.1環境考量面 4.3.2法令規章與其他要求 4.3.3目標與標的 4.3.4環境管理方案 4.4實施與運作 4.4.1架構與責任 4.4.2訓練、認知與能力 4.4.3溝通 4.4.4環境管理系統文件化 4.4.5文件管制 4.4.6作業管制 4.4.7緊急事件準備與應變 4.5檢查及矯正措施 4.5.1監督與量測 4.5.2不符合、矯正及預防措施 4.5.3記錄 4.5.4環境管理系統稽核 4.6管理審查 五.附件： 附件一：環境管理系統文件一覽表 附件二：文件權責一覽表 環境管理手冊 一.前言 1.目的：為規範從銷售、維修、服務及廢棄物處理等作業過程中，能有效管理對環境造成之任何負面衝擊或不符合規定之事，並對整體環境績效進行持續改善；特引用國際標準ISO14001，建立並維持一個環境管理系統，本手冊各章節所述即為符合該標準之相關要求事項所建立之制度。 2.範圍：本公司及服務廠與環境管理相關的服務活動與相關組織運作皆屬之。 3.管理重點： 3-1.為確保環境管理業務能適切有效運作，並符合本公司及服務廠整體經營理念，特制定本手冊。 3-2.為求環境績效能確實達成，且可達到法規與本公司及服務廠環境政策之要求，並追求持續改善。此環境管理系統在制定時係參考ISO/CNS14001環境管理系統之規範執行之。 3-3.本手冊應發行至相關部門或人員，並經由宣導與教育，使全體員工均瞭解本公司及服務廠環境管理系統之規定與要求。本手冊亦得發行給外界對本公司及服務廠環境績效關切的個人或團體，使他們能瞭解本公司及服務廠環境管理系統之運作情形。 4.相關文件：無 二.本公司及服務廠簡介 本公司廠址位於台北市北投區大業路與大度路交叉口，土地所有權原屬於中華陶磁工廠所有，本公司於77年4月購得並辦理登記，基地面積897坪面對30米的大業路，緊臨大度路、承德路及中央南路。目前員工約1150人，主要從事汽車之買賣、維護修理等業務。 三.環境管理手冊訂定、核准與修訂之規定 1.目的：環境管理手冊之制定係以本公司及服務廠之環境政策為依歸，並以ISO 14001之精神為架構，依據本公司及服務廠實際作業程序，由事務局統籌彙編。 2.範圍：本公司及服務廠與環境管理相關的各項作業辦法制定之依據。 3.管理重點： 3-1.環境管理手冊為本公司及服務廠一階文件，由事務局制訂後並提出交由環境管理代表審核，最終呈總經理核准後而頒佈發行。 3-2.本手冊編號、發行、管制、回收與廢止，依據”文件編號及管制程序”辦理。 3-3.頒佈後環境管理手冊依據稽核、評鑑、管理審查、組織變更或其他必要修正時，由需求單位提出申請後，交由事務局檢討修正。 3-4.本手冊必須保持最新版本資料，舊版資料由事務局交由文管中心依相關規定辦理。 3-5.本手冊可應客戶需求贈予參閱，屬贈閱之環境管理手冊並非管制文件不予管制。 3-6.環境管理手冊撰寫格式： 3-6-1.前言 3-6-2.公司簡介 3-6-3.手冊制修規定 3-6-4.管理系統要求 3-6-5.附件 4.相關文件： 4-1.文件編號及管制程序。 四.環境管理系統之要求事項 4.1 一般要求事項 1.目的：使本公司及服務廠能建立並維持環境管理系統運作，以符合ISO 14001系統要求。 2.範圍：適用於本公司及服務廠環境政策、規劃、實施與運作、檢查與矯正措施、管理階層審查等作業。 3.管理重點： 3-1.依據ISO 14001環境管理系統要求，並據以規劃、實施、查核與改善的動態循環 過程，如圖所示，展開本公司及服務廠之循環式環境系統之建置工作。 3-2.本手冊將依據環境管理系統要求之要點，展開下列各項規劃工作： 3-2-1.制定適合本公司及服務廠之環境政策。 3-2-2.鑑別本公司及服務廠在過去及目前規劃中之活動、產品或服務所具有的環境考量面，並判定其所產生之重大環境衝擊。 3-2-3.鑑別相關法令規章之要求。 3-2-4.鑑別優先順序，並設定適當的環境目標與標的。 3-2-5.建立架構與方案以實施政策，並達成目標與標的。 3-2-6.進行規劃、管制、監督、矯正措施、稽核及審查等各項活動，以確認符合環境政策的需求，並繼續保持環境管理系統之適用性。 3-2-7.隨時因應情勢與資訊的變化而調整。 4.相關文件：無。 4.2 環境政策 國都為TOYOTA、LEXUS汽車之專業經銷及維修服務公司，除提供客戶可信賴及真心的專業技術服務外，並將環境保護視為企業永續經營的一部份。因此，我們將持續推動服務據點建制環境管理系統