怎样和上司处理好关系.pptVIP

小故事 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？ ??? 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧! ??? 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 ??? 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 故事中蕴含的道理 ? 这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。 ???? 同时这个故事还告诉了我们更深一层的含义。那就是：稻草穿耳而过的人是一个不可靠，也不可信赖或不可重用的人。因为他对别人（包括上司）的话常常是左耳进右耳出，办不成任何事。而稻草从耳朵进从口中出的人往往也不可靠。因为他要么是个“长舌妇”式的人物，把听来的事情添油加醋，极尽所能地去搬弄事非，制造矛盾；要么就是一个守不住秘密的人。这两种人上司都不会喜欢，既使他们能一时得势也不可能长久。只有稻草从耳朵进去，然后被装在肚里的人才诚实可靠，才可以委以重任。更可得到上司的长久赏识！！ 上司不喜欢什么样的人 1、能力。 除了怕自己的下属顶替了自己的小心眼儿之外，所有的上司都喜欢能干的下属。。 2、责任心。 之所以能完成一次又一次的任务，能力是一方面，责任心则是另外一个重要的部分。 3、遵守职场的规则。 职场有很多潜在的规则，进入本行业要遵守本行业的规则 4、善于总结。 在工作一段时间后，要不断总结，能更有效的与上级进行沟通，这样占用上级的时间也更少，上司能不喜欢这样的下属吗？ 5、勤于思考。 我们经常会说一些人有敏锐的洞察力，其实敏锐的洞察力正是来源于勤奋的思考。所以要不断的思考 6、逻辑清晰。 知道孰重孰轻。思路要清晰不能含糊不清 如何和上司沟通 1、忠诚。通常领导会把他的下属当成自已的人，希望下属忠诚地跟随他、拥戴他、听他指挥。领导最反感的事是下属不与自已一条心。 2、精明能干。领导通常爱好和赏识聪明、机警、有头脑和有创造性的下属。一旦领导认为你是个无能之辈，并把你戴上笨拙和懒惰的帽子，那就很危险了。 3、谦逊。与领导交谈时请不要卖弄你的小聪明，更不锋芒毕露，咄咄逼人。。 4、提建议时请不要急于否认领导本来的想法。对领导的工作提建议时，尽可能谨慎一些，仔细研究领导的特点，研究他爱好用什么方法接受下属的建议。切记，提建议时，切不可当面顶撞领导。 5、多赞扬、观赏领导。赞扬和观赏领导的某个特点，意味着肯定这个特点。领导也是人，也需要从别人的评介中懂得自已的成就以及在别人心目中的位置。。 6、领导批评你时，千万不要一脸的不愉快。通常犯错误并不能直接影响高低级的关系。。 7、体谅领导的难处。角色换位，懂得领导的难处，有助于得到领导的信任。。 8、及时向领导汇报工作。一件工作是以领导的命令开始，以下属的报告结束的。下属的工作是否能顺利进行，是领导最为担心的。及时汇报可缓解领导的这种担心，同时也可让领导认为你很重视他对你的工作部署。 9、准确懂得领导的意图。关键在于认真听取领导的讲话。在领导面前要除去自卑心理，听清他所交待的一切，并搞清其中隐含的用意。 10、不要让领导下不了台，把面子留给领导。如果领导的命令的确有不足之处，若采用抗衡的方法去对待，无疑会使他觉得尊严受损。特别是在一些公共场合，领导是十分重视自已的权威和面子的，他决不会允许你向他的权威提出挑战。 恰当适时向上司提出个人意见 一选择适当的时机 这里主要照顾到你的上司的心情请记住他也是个普通人，当公务缠身诸事繁杂时，他未必有很好的耐心随时倾听你的建议尽管它们极具建设性 二先赞同后否定，切忌单刀直入 所谓建议，是在肯定整体方案的前提下，对某些局部问题提出商榷，所以先表示你的赞同，使对方感觉到你们是站在共同认知的立场上，对问题的更深入探讨，这样他就能很自然的沿着你的思路进入问题的关键，而不是一开始就站在你的对立面上排斥你 三简洁明了，切中要害 当你的上司表示出他有兴趣听听你的见解时，你就必须尽可能简单扼要的阐诉你的观点，这是一种谈话的艺术，如果你希望对方尽快领会你的意思并投赞同票，你一定要用简洁的语言表明自己的观点，切勿用含蓄摸棱两可的话，避免使对方产生歧意 四关注对方，恰当举例 谈话时应密切注意对方的反应，通过他的表情及肢体语言所传达的信息，迅速判断他是否接受了你的观点，并视需要而适当的举例说明，增强说服力 五