秘书学总结与拓展.docVIP

一、秘书学总结 （一）秘书职业背景知识 根据我国秘书职业标准规定，秘书职业共设四个等级，分别为五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书。 每年四月的最后一个完整的星期的周三为全世界秘书的节日——国际秘书节。 秘书活动的成果隐藏在服务对象的成果中，隐藏在组织形象之中。 秘书职业修养的KAQ，包括知识、能力和品格三个方面。 办公室理想的相对湿度是40%～60%，温度室温25摄氏度左右。 认定值班与加班，主要看劳动者是否能继续在原来的岗位上工作，或者是否有具体的生产、经营任务。 秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。 广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。 以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。 会议的内容要素包括会议指导思想、会议目的和会议任务等。 （二）秘书工作内容 一名合格的秘书应具备的心理修养：谦虚勿自大；自信勿卑怯；稳健勿急躁。 秘书与领导关系的特征：政治上的平等关系；组织上的上下级关系；工作上的主辅关系。 会务工作的原则：准备充分、组织严密；服务周到、节俭高效；确保安全、注意总结。 秘书工作管理的原则：因事设职、因职求人的原则；制度规范、权责一致的原则；目标导向、重在激励的原则。 秘书协调工作的内容：制定、贯彻方针政策过程的政策协调