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如何設計企業的平衡計分卡 與KPI 衡量指標 六大產業別的平衡計分卡與KPI設計;台灣微軟平衡計分卡的14家合作夥伴 ;六大產業別的 BSC合作夥伴 ;捷智商訊科技股份有限公司 (MetaEdge Corporation) 蔡正仁 James Tsai 總經理 Email: james.tsai@.tw ;關於捷智商訊;BSC之效應 ( Why we need BSC? );MeatEdge BSC整合平台架構;MetaEdge BSC 特點;透視企業願景與經營策略 （企業BSC小組 + MetaEdge顧問小組） ;財務構面KPIs – 1 (目標面);財務構面KPIs – 2 (展開圖);客戶構面KPIs – 1 (目標面);客戶構面KPIs – 2 (展開圖);內部程序構面KPIs – 1 (目標面);內部程序構面KPIs – 2 (展開圖);學習成長構面KPIs – 1 (目標面) ;學習成長構面KPIs – 2 (展開圖);總結 (Why MetaEdge BCS ? );平衡計分卡導向之策略資訊系統 (金融業);財務構面;流程構面;策略地圖;財務構面-警示燈;顧客構面-警示燈;BSC編輯畫面-構面與目標;BSC???輯畫面-KPI;BSC編輯畫面-Scorecard;慧盟資訊科技股份有限公司 ;產業之營運管理趨勢;Customers have developed very specific expectations with respect to customer service.;IC 產業動態的生產環境;LFCC13;管理現況說明;策略目標管理系統願景;提供一個e化的BSC管理平台，使公司的願景與策略，能依財務、顧客、內部流程及學習成長四個構面間之因果關係，得以具體展開。 輔以明確之績效指標，使公司能利用有限資源聚焦在策略議題上，及早發現並調整相關之行動方案，以加速願景的實現。 績效指標得以客觀地被用來衡量各單位之績效，使績效評估的機制，得以有效實現。;策略地圖;;;KPI及PI展開 (內部流程構面);平衡計分卡;策略地圖;漢康科技平衡計分卡解決方案;以最低總成本適時、適值、適量取得原材料 《 降低採購費用1%,相當銷售額增加12-18% 》;個案公司為一家材料成本比率極高的公司,在大陸製造市塲興起後,逐漸面臨低價競爭威脅,其以往策略在為了滿足客戶快速交貨需求,故提高了原材料備用庫存量;藉此提供隨時生產的機制,已無法滿足其材料費用降低需求; 故由高階主管指示遠景:以最低總成本適時,適值,適量取得原材料 為了保證成功，個案公司計畫實施一項“存量管制及電子採購”方案，該專案作為公司戰略方案的一部分，命名為“採購e化建構”，分為以下步驟開展： 第一步：找出成功的驅動因素。 第二步：成功進行組織上的準備 第三步：由驅動因素衍生出公司的績效考核指標。 ;;Screenshot;績效管理;Event Driven BI - Monitoring;完整的績效系統;宏碁電子化服務事業群 ｅ化創新服務事業單位　 李文富 Rex_Lee@.tw;Hi-Tech BSC;Hi-Tech BSC ;Portal;Strategy Map;Scorecard;Key Points Analysis;醫藥生技業;由美國E-GlobalHealth/Microsoft/MDOL原廠共同支援與指導 LMA 技術團隊具豐富醫療管理專業知識與HL7/HIS/PACS/ EIS等電子病歷架構建構經驗。自2001年協助新加坡醫院及台灣醫院建構HL7架構，並協助台灣超過三十家醫院與藥廠成功建置KBS（EIS）系統 聘請Harvard、MIT、Duke、Stanford等醫療管理資訊領域顧問教授擔任諮詢，同時擁有醫管公衛領域專家提供醫院管理制度與架構規劃，充份達到『醫療、管理、資訊、統計』的具體結合，讓醫療由「操作層級」迅速邁向「臨床決策層級」 LMA 技術團隊擁有超過25張HL7、ISO9000、BS7799專業執照 HL7國際標準組織授權教育訓練中心/認證承辦機構 HL7 Taiwan TC/SIG顧問單位 為國內醫藥生技產業商業智慧系統第一品牌，客戶佔有率達90%以上 ;EMR Accelerator Matrix of LMA/Microsoft ;Medmaster KBS 特色;Medmaster KBS Map;Medmaster HBSC Portal;HBSC Performance Viewer;Medmaster User Group(LMAUG);飛雅高科技股份有限公司 陳宣宇(chensy@.tw) (02EXT.711;財