某北京分公司营业部前台秘书职务说明书.docVIP

营业部前台秘书职务说明书 档案编号： 一、基本资料 1、职务名称：前台秘书 2、直接上级：营业部经理 3、所属部门：营业部 4、薪金等级： 5、薪金水平： 6、辖管人数： 7、定员人数： 1 10、工作分析人员： 11、分析日期： 12、批准人： 二、工作概要 2.1 岗位目的 完成日常接待，做好客户服务工作，协助经理开展工作 2.2 职务说明 编号 工作内容 消耗时间 1、上传北京zhc网页内容 2、打印结算单 3、部分开户 4、接听日常电话 5、提供给客户报价、打印的行情图 6、每天中午下午把报价与评论发到北京电视台《财富前线》 7、日常传真、复印 8、排除一般性客户设备问题 9、管理电话总机系统 10、日常接待 11、办公用品管理 12、每天早上接收并把投资指南发送给客户 13、与北京zhc的日常信息传递 14、组织准备培训 15、 16、 17、 18、 19、 20、 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、