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第三章 工作前先装备好你的思考力 结论： 以上提出的工作前装备你的思考力的三个手法，是让你对工作本身的层面，能建立正确、有效地思考方法，这对新进人员而言、格外有意义。也能警惕你，在还未能专精于把工作做好之前，千万不要过于热衷于圆滑人际的追逐及探索小道权术的技巧。因此，工作进行的思考方式及进行的步骤是完成工作的基本，而人际及权谋是完成工作的手段之一，若你没有养成良好的思考力，你的人际及权谋都会打上很大的折扣。 第十章 情报的管理 一、收集情报的技巧 1.什么是情报 情报指存在企业经营环境内的一些事实，用文字、声音、图表、数字等方式传播出来。企业所需要的情报非常广泛，可分为三类： 外部情报 内部情报 自我管理的情报 2.收集情报的五步骤 确定要收集什么情报 事实与意见要分开收集 注意收集情报“问”及“听”的技巧 掌握情报的来源及对象 情报的记录方法 第十章 情报的管理 二、如何整理你的情报 参考书籍或运用情报卡，适合自己的就是最好的方法。 三、活用你的情报 1.情报资料在使用前先要确认资料的可靠性，如何确认资料的可靠新： 1)检查从个人处得到的情报 2）检查统计资料 2.资料活用 1）活用在意思决定上 2）活用在预测上