苏州市物业服务企业与项目经理违法违规行为减分分值标准.docVIP

苏州市物业服务企业及项目经理违法违规行为减分分值标准 行为类别 不良行 为代码 违法违规行为 认定依据 处理处罚依据 处理处罚 减分分值标准 企业 项目经理 资质管理 Jf0001 超越资质等级承接物业管理业务 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第四条 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十九条 警告，责令限期改正，并处1-3万元的罚款 3分 — 资质管理 Jf0003 出租、出借、转让资质证书 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十三条第一款 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第二十条 警告，责令限期改正，并处1-3万元罚款 5分 — 资质管理 Jf0005 未按时办理资质证书变更手续 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十五条 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第二十一条 责令改正 2分 — Jf0006 责令改正；可处2万元以下罚款 5分 — 资质管理 Jf0007 取得资质证书后，降低企业资质条件 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十七条第一款 《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）第十七条 责令改正 5分 — 资质管理 Jf0008 未取得物业管理资质证书从事物业管理的 《物业管理条例》第六十条第一款 《物业管理条例》第六十条第一款 没收违法所得，处5万元以上20万元以下的罚款 — — 资质管理 Jf0009 以欺骗手段取得物业管理资质证书 《物业管理条例》第六十条第二款 《物业管理条例》第六十条第二款 没收违法所得，处5万元以上20万元以下的罚款，并吊销资质证书 — — 资格管理 Jf0015 聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动 《物业管理条例》第三十三条 《物业管理条例》第六十一条 责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下罚款 2分 — 资格管理 Jf0016 项目经理合格证书有效期满未参加继续教育 《苏州市物业服务企业信用信息管理办法》第八条 《苏州市物业服务企业信用信息管理办法》第九条 责令改正、逾期不改正的取消项目经理合格证书 2分 3分 行为管理 Jf0020 未按照合同约定提供相应的服务 《物业管理条例》第三十六条 《物业管理条例》第三十六条 责令改正 3分 2分 行为管理 Jf0021 物业服务企业未将有关资料移交业主委员会 《物业管理条例》第三十九条 《物业管理条例》第五十九条 责令改正 8分 5分 Jf0022 逾期仍不移交的，予以通报，处1万元以上20万元以下的罚款 15分 8分 行为管理 Jf0023 未经业主大会同意，擅自改变物业管理用房的用途 《物业管理条例》第三十八条 《物业管理条例》第六十五条 责令改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款 3分 1分 行为管理 Jf0025 物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人 《物业管理条例》第四十条 《物业管理条例》第六十二条 责令改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款 3分 1分 Jf0026 情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书 — 2分 行为管理 Jf0027 擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途 《物业管理条例》第五十条第一款 《物业管理条例》第六十六条第（一）项 责令改正，处5万元以上 20万元以下的罚款 3分 1分 行为管理 Jf0029 擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益 《物业管理条例》第五十一条第一款 《物业管理条例》第六十六条第（二）项 责令改正，处5万元以上 20万元以下的罚款 3分 1分 行为管理 Jf0031 擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营 《物业管理条例》第五十五条 《物业管理条例》第六十六条第（三）项 责令改正，处5万元以上 20万元以下的罚款 3分 1分 行为管理 Jf0033 挪用专项维修资金 《物业管理条例》第五十四条第二款 《物业管理条例》第六十三条 追回挪用的住宅专项维修资金，没收违法所得 3分 1分 Jf0034 未追回挪用的住宅专项维修资金的，没收违法所得，并处挪用金额2倍以下的罚款 5分 3分 Jf0035 情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书 — 5分 行为管理 Jf0036 前期物业服务企业未向业主提供物业服务手册 《江苏省物业管理条例》第三十八条 《江苏省物业管理条例》第三十八条 责令改正 2分 3分 行为管理 Jf0037 物业管理区域内发生安全事故等突发事件时，物业服务企业未采取应急措施，未及时向有关主管部门报告，并未协助做好救助工作 《江苏省物业管理条例》第四十条第二款 《江苏省物业管理条例》第四十条第二款 责令改正 5分 8分 行为管