基于翻转课堂的旅游公共关系教学实践与反思.PDF

第35 卷 第2 期 河 北 工 程 大 学 学 报 （社会 科 学 版） Vol.35 No.2 2018 年6 月 Journal of Hebei University of Engineering (Social Science Edition) Jun.2018 基于翻转课堂的旅游公共关系教学实践与反思 侯志强 （华侨大学旅游学院，福建 泉州 362021） [摘 要]旅游公共关系是一门旅游管理专业的专业课。该课程的实践教学环节可以极大提升教学 质量，培养学生的综合能力。运用“翻转课堂”的教学理念，设计包含教师引导下的自主学习、 学生主导的现场实践活动和师生互动的反思学习与总结三个阶段的翻转课堂教学程序，并从教师 教学的组织、学生学习的效率、教学媒体的使用效果和教学评价方式的调整四个方面进行评价， 最后提出调整教师的定位与功能、促进学生学习的参与度和扩展翻转课程的空间尺度等建议。 [关键词]翻转课堂；旅游公共关系；旅游管理专业；教学实践 doi :10.3969/j .issn.1673-9477.2018.02.035 [中图分类号] G64 [文献标识码]A [文章编号] 1673-9477(2018)02-107-04 一、旅游公共关系课程的翻转课堂设计 方式进行。本教学设计考虑旅游管理专业学生的技 能训练和实践能力训练，选择这一项目，通过 “翻 《旅游公共关系》是旅游管理专业的专业基础 转课堂”这一教学理论与实践的引入进行教学设 课，作为一门现代管理科学与艺术，该课程学习可 计，可以全面让学生深入体会已经学习的旅游公共 以让学生基本掌握公共关系在经营管理、市场营销、 关系基础知识，并广泛了解旅游企业发展的实践， 大众传播及社会交往等领域的基本规律，了解和熟 并结合自学和分组讨论进行专题活动策划，从而全 悉一个旅游公共关系人员所应该具备的基本能力与 面训练。 技巧。本课程实践结合 “旅游公共关系”课程的教 （一）实践准备阶段 学特点和该专业学生能力培养的要求，选择在掌握 1.课程预习 公共关系涵盖的 “主体——旅游组织”“客体—— [1] 首先布置学生自学旅游公共关系专题活动策划 公众”和 “媒体”三要素的基础上 ，对公共关系专 章节的内容，要求学生按照课程实践的安排熟悉教 题活动策划这一教学内容进行课程训练。该课程组 材中的活动策划内容和步骤；并提供已有专题活动 织借鉴翻转课堂教学的理论与实践经验，设计了包 的策划方案和视频供学生学习参考，鼓励学生从网 含教师引导下的自主学习、学生主导的现场实践活 络上收集相关的信息备用，同时广泛了解相关旅游 动和师生互动的反思学习与总结三个阶段的翻转课 企业和政府部门对该项工作的需求。 堂教学程序（见图1）。 2.自由分组与分组讨论 实践准备 现场实践 实践总结 先让学生自由结合分组，通过多次讨论匹配， 方案分组人数不超过 5 人，既保证学生之间有充分 课程预习 材料制作 提升性总结 的沟通，又避免部分学生主观或者客观没有发挥出