品管圈在护理管理中的应用ppt课件.pptVIP

; 现实与标准、目标或期望之间的差距就是“问题”。;推动品管圈的理由; 品管圈的定义;品管圈(Quality Control Circle,简称QCC)： 又名质量控制圈、质量小组、QC小组 由同一工作现场、工作性质相类似的基层人员 自动自发地进行品质管理活动所组成的小集团 ;品管圈活动的目的;品管圈之运转目的;如何开展品管圈活动？;;QCC;品管圈组圈;圈名九类型; 圈 徽;舒心圈 ;圈歌、圈服;彩虹圈的组成; QCC活动的基本程序遵循PDCA循环 步骤包括：四个阶段，十个步骤;QCC活动的步骤;主题选定;选定主题;提高危重病人床边交接班到位率;选择主题注意事项;QCC活动的步骤; 月份 周次 步骤;QCC活动的步骤;现状把握;肝素帽固定低于导管尖端 延长管固定方法不正确 胶布缠绕过紧 封管方法不正确 留置针日期被遮盖 留置针贴膜卷边 …… ;维护不规范的项目;衡量指标;改善前之柏拉图;QCC活动的步骤;降低：(如：降低****发生率 ） 目标值= 现状值－改善值 = 现状值－（现状值×改善重点×圈能力） 提高： (如：提高****知晓率 ） 目标值＝现况值+改善值 ＝ 现况值+【（1-现况值）×改善重点×圈能力】;圈能力评估;提高： 目标值＝现况值+改善值