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安兴三个高层职位分析访谈题纲： 姚总： 您设置营销总监/商务总监/人力行政总监目的是什么？是基于现在/未来需要呢？ 您要这些职位分担哪些工作，来解决哪些最关键问题？ 人力行政总监是否直接领导总经办呢？是否参与战略、经营计划和决策呢？（是否保留副总职位或转为业务型） 对营运总监说明书有意见吗？如设置营销总监如何划分两岗位在市场和品牌方面责权？ 商务总监您设想主要职责是？是收款还是销售？（销售什么，对象是谁呢？）是否直接领导客户服务部？ 向大客户宣传介绍公司的产品和服务，联系与老客户感情； 负责收取相应款项； 负责客户合同管理、法律事务和授信； 监督客户合同的执行进展； 对公司的产品和服务提出改进建议； 对公司的销售政策提出改进建议。 营销总监/商务总监/人力行政总监计划给予多大权限？多久授权？ 营销总监 对开展新销售业务的决策权； 对营销系统薪金的分配权； 对公司产品市场定位的建议权； 对销售费用使用的审核审批权； 对下属员工的工作有监督、检查、考核权； 对下属员工岗位调整、人事任免建议权。 商务总监 客户赊销审核权； 海外销售拓展权 合约收款权； 合同争议处理权 订单审核权； 停止供货权； 对下属员工的工作有监督、检查、考核权； 对下属员工岗位调整、人事任免建议权。 人力行政总监 对公司发展战略的建议权； 对公司人力资源规划的拟订权； 对公司人力资源相关制度执行的审查权； 对重大人力资源决策的建议权； 对下属部门工作的监督、检查、考核权。 目前这些职位有目标人选吗？是否知道您的安排？可否让我们与其进一步沟通？ 营销总监 您目前负责主要职责是什么？提供什么重要报告给经营委员会？ 负责制定、执行和修正公司的营销战略规划； 负责组织市场调研并根据市场状况和竞争状况及时制定和调整公司营销策略； 组织各办事处积极开拓市场，定期拜访重点客户； 组织编制公司年度营销工作计划并分解指标到各办事处，督促各办事处完成各类计划指标； 负责解决处理产品销售业务中的重大问题； 负责组织安排建立用户档案，收集市场信息，并组织做好分析和管理工作； 负责组织编制销售费用预算，监督并确保销售费用专款专用，确保销售费用的有效使用； 指导和组织制订客户信用政策，严格控制和管理应收账款比例，负责资金回笼、催收货款和清收欠款工作；（商务总监） 负责修订和完善销售公司管理制度和办法，并确保贯彻执行； 负责销售业务员和管理人员的招聘、培训和考核； 就重大问题与其他部门进行工作协调；（与营运总监权限） 参与制定公司发展战略； 参与公司重大决策的制定； 完成上级领导交办的其他工作。 您认为目前责权清晰吗？如不清晰主要是在哪些地方？有什么急需现在明确的事项 您对目前职责划分有什么建议？其他 商务总监 您目前负责主要职责是什么？姚总给您确定工作内容和目标是什么？请提供有关工作说明？ 向 客户宣传介绍公司的产品和服务，销售公司的产品，扩大公司产品的市场份额； 完成部门销售任务指标； 按照公司的销售规定与客户签订销售合同，催收相应款项； 负责收集并向公司提交完成合同所必须的客户相关资料； 填报相关销售表格； 监督客户合同的执行进展； 根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议； 与老客户建立相互信任的关系； 对公司的销售政策提出改进建议。 负责组织安排建立用户档案，收集市场信息，并组织做好分析和管理工作； 负责组织编制销售费用预算，监督并确保销售费用专款专用，确保销售费用的有效使用； 指导和组织制订客户信用政策，严格控制和管理应收账款比例，负责资金回笼、催收货款和清收欠款工作；（与营销总监） 负责商务人员的招聘、培训和考核； 参与制定公司发展战略； 参与公司重大决策的制定； 完成上级领导交办的其他工作。 您认为目前责权清晰吗？如不清晰主要是在哪些地方？有什么急需现在明确的事项？ 您对目前职责划分有什么建议？其他 人力行政总监 您目前负责主要职责是什么？姚总给您确定工作内容和目标是什么？您对目前工作如何看（请提供有关招聘/工作说明资料）？ 分析与副总交叉并且不承担职责： 根据公司总体发展战略，组织制订公司人事行政及综合管理的方针目标，实现公司管理成本的最低化和劳动力成本的最优化 负责维持并建立和谐的公司内外公共关系、客户关系、关爱员工、参与社会公益活动，树立良好的企业形象 负责为总经理及其它决策成员提供及时、严谨的战略分析，对潜在的管理问题及时介入，揭示并积极解决潜在的各种管理问题 组织开展企业文化建设和员工满意度提升活动，提升员工的责任感和使命感，最终实现员工和企业的和谐双赢 协助总经理制订公司中长期发展战略，实现公司持续、健康的发展 负责组织制订并不断完善符合公司发展战略的流程、制度和体系，全面夯实基础管理，实现权责明晰、管理高效、激励有力、约束到