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白班清洁员岗位说明书 岗位名称 白班清洁员 岗位编号 所在部门 房务PA 岗位定员 8人 直接上级 PA领班 工资等级 10级 直接下级 薪酬类型 结构制工资制 所辖人员 岗位分析日期 工作综述 对酒店内各岗位卫生进行清洁和保洁，保证酒店内外环境洁净明亮。 职责与工作任务 职 责 一 职责表述：对大堂进行保洁，保证大堂卫生洁净。 工作时间百分比：30% 工作 任务 对地面进行推尘，对大堂所有物品及大堂台面抹尘 更换烟灰缸，清理烟灰桶石子 职 责 二 职责表述：对公共卫生进行清洁和保洁，保证公卫洁净无异味。 工作时间百分比：20% 工作 任务 对所有物品抹尘对地面进行清洁 刮洗镜面和台面，对马桶做到一人用过一消毒 给植物浇水 职 责 三 职责表述：对外围进行清扫，对电梯进行保洁，保证卫生洁净。 工作时间百分比：20% 工作 任务 对外围地面进行清扫 对电梯进行清洁和保洁 对B1、B2地面进行清扫 职 责 四 职责表述：对各区域地毯进行吸尘，保证地毯干净。 工作时间百分比：15% 工作 任务 对6F通道、3F夜总会、2F中餐地毯进行吸尘 应付突发事件，处理好突发事件 职 责 五 职责表述：对全酒店的花卉进行管理和维护，保证花卉完成和洁净。 工作时间百分比：20% 工作 任务 对花卉进行清洁，并合理调配花卉使用，及时更换花卉 与供应商加强沟通，保证花卉供应 职 责 六 职责表述：对酒店楼梯进行清洁，保洁，楼梯干净无灰尘。 工作时间百分比：10% 工作 任务 清扫楼梯，拖洗楼梯 对楼梯附属设施设备进行清洁 职 责 七 职责表述：对铜器进行清洁，上光。 工作时间百分比：5% 工作 任务 对酒店铜器进行清洁和保养，保证酒店铜器洁净 权力 权限一：对工作的建议权 权限二：对业务范围内的问题有权处理并向上级汇报 工作协作关系 内部协调关系 各班组各岗位员工 外部协调关系 任职资格 教育水平 中专及以上学历 专业 酒店管理专业 培训经历 接受过业务培训 经验 2年以上岗位工作经验 知识 通晓分部各项规章制度，具备设备操作应用知识，了解各岗位操作规程。 技能技巧 能熟知和操作本分部所有工具和设备 个人素质 个人能力 具人较强的判断能力，能独立完成任务 身体素质 身体健康，能吃苦耐劳 其它 使用工具/设备 地毯机、吹风机、抛光机、吸水机、吸尘器、洗地洗、升降机 工作环境 一般工作环境 工作时间特征 正常工作时间，偶尔加班，每周加班时间≤5小时且无出差 所需记录文档 体系文件、各班交接记录、领班交接记录、设备记录、地毯清洗记录、药剂使用记录、材料领货记录、设备外借记录、废弃物处置表统计 考核指标 月酒店绿色植物死亡率在8%以下 月公共区域卫生合格率90% 日常工作考核按岗位工作考核执行 备注