公共关系心理学名词解释与真题.docVIP

公共关系心理学名词解释? ? 公共关系：公共关系是一种特定的人与人之间的关系，在特定的利益支配下的一部分人和其他人发生关系的过程。? 公共关系心理学：公共关系心理学是研究公共关系心理及其心理活动规律的一门学科，是公共关系学科体系中的一个重要组成部分。? 公共关系心理的概念：公共关系心理指的是和公共关系行为以及公共关系活动相关的心理现象。??公共关系心理的特征：可知性，情感性，自利性，广泛性? 公共关系客体：公共关系活动中处于客体地位的人和人群，是公共关系活动的对象。?公共关系主体：主动开展公共关系的人（组织团体）? 公众：指的是公共关系活动的客体，他既可能是现实的，也可能是潜在的。?心理特征：心理特征指的是心理特点的表征，是通过行为表现出来的心理特点。? 个性心理特征：是指表现于公众个体身上最稳定，最根本的心理特征，主要包括能力、气质和性格。? 能力:?能力是使活动顺利完成并直接影响活动效率的心理特征的范畴，它的一个鲜明的特点是与活动的效果相联系。?气质:?气质指心理过程的速度、强度、稳定性和内外倾向性的心理特点的总和。?性格：性格是对客观现实的稳固的态度以及与之相适应的习惯化的行为方式。?群体:一般指的是实际群体，实际群体分为正式群体和非正式群体。?群体领袖：包括非正式群体中的自然领袖和非正式群体中的各级领导。?兴趣:是人脑对特定事物的特定反应。??? 需要：需要是有机体缺乏某