美国营销管理测试试题第一章.docx

16e 营销原则?（科特勒） 第 1 章营销︰ 创造顾客价值和参与 ? 1） 下列哪一项不是现代营销一个准确描述？ A） 营销是为客户创造价值。 B） 营销涉及管理盈利性客户关系。 C） 营销强调销售和广告完全。 D） 市场营销涉及到满足顾客的需要。 E） 市场营销建立与客户价值取向的交流关系。 答案︰ C AACSB︰ 分析性思维 技能︰ 概念 目的︰ 罗湖 1.1︰ 定义市场营销和概述了在营销过程中的步骤。 难度︰ 适中 ? 2） 根据的管理大师彼得 · 德鲁克，营销的目的是 ___。 A） 公司的利润最大化 B） 强调客户的需要并不是客户的需求 C） 使推销不必要 D） 满足客户不切实际的期望 E） 销售产品 答案︰ C 技能︰ 概念 目的︰ 罗湖 1.1︰ 定义市场营销和概述了在营销过程中的步骤。 难度︰ 容易 ? 3） 市场营销定义为，个人和组织获得他们需要什么，并且想通过 ___ 社会和管理过程。 A) 研究和发展 B） 创新和创造力 C） 生产效率 D） 价值创造与交流 E） 销售和收入创造 答案︰ D AACSB︰ 知识中的应用 技能︰ 概念 目的︰ 罗湖 1.1︰ 定义市场营销和概述了在营销过程中的步骤。 难度︰ 适中 ? 4） 根据市场营销过程的五个步骤模型，下列哪一项是为客户创造价值的最后一步？ A） 设计顾客导向的营销战略 B） 了解市场和客户的需求 C）