第五讲 管理与环境.pptVIP

第五讲 管理与环境 一、管理环境及其构成 管理环境：存在于组织内外部的影响组织业绩的各种力量与条件因素的总和。 管理环境=组织外部环境+内部环境 组织环境=一般环境因素+任务环境因素 内部环境=组织文化+经营条件 管理环境的构成 组织环境 一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素。 任务环境因素：直接影响组织业绩的外部环境因素。 内部环境 组织文化：存在于组织之中的共同的观念系统。 经营条件：组织所拥有的各种资源的数量与质量。 环境因素的判断 一个因素是不是环境因素，取决于该组织的目标定位。 凡是对组织目标的实现有影响的因素对于该组织而言，就是环境因素。 至于一个环境因素是什么环境因素，则取决于该环境因素存在于组织内部还是外部，对组织业绩是直接影响还是间接影响。 二、外部环境因素对管理的影响 一般环境因素 政治环境因素 经济环境因素 社会环境因素 科技进步 任务环境因素 资源供应者 服务对象（顾客） 竞争对手 政府管理部门 社会特殊利益代表组织 政治环境因素 经济环境因素 社会环境因素 科技进步 三、企业文化 观点一 企业文化就是企业中的思想政治工作或精神文明建设。 观点二 企业文化就是企业文化活动。文化设施建设、文化娱乐活动、文化生活。 观点三 企业文化就是企业形象标志、宣传口号等，主要是给外人看的。 观点四 企业文化是一个说不清的东西，是以上各方面的整合，是虚的东西。 1、企