胸科医院院长2012工作总结和2013年工作计划.docVIP

胸科医院院长2012年工作总结和2013年工作计划 胸科医院院长2012年工作总结和2013年工作计划 胸科医院院长2012年工作总结和2013年工作计划:2013-1-17 14:39:33以真抓实干的决心抓工作树形象以革弊求新的勇气干事业促发展—2012年工作总结和2013年工作计划胸科医院院长2012年工作总结和2013年工作计划各位代表：受院领导班子委托，我向大会作2012年工作报告，请审议。第一部分：2012年工作总结2012年，在省卫生厅和院党委的正确领导下，全院干部职工紧紧围绕“22567”年度工作目标，结合“创先争优”、“三好一满意”、“卫生职业精神大讨论”、“平安医院建设”、“无烟医院”、“质量管理年”、“三亮三比三评”等活动，在改革、发展、管理、服务、质量、科研、教学等各方面取得了显著成绩。一、主要工作指标完成情况㈠医院经营指标㈡主要医疗质量指标㈢基本医疗辅助检查业务量二、提高医疗、诊疗和服务水平，构建和谐医患关系严格规范医疗行为，确保医疗安全。坚持以病人为中心的服务理念，结合“三好一满意”活动和医院管理年等工作，从提高服务质量和业务质量上下功夫，健全完善规章制度、操作规程及岗位职责；加强专业科室调整、病人归口管理和临床路径管理；加强医院感染控制，优化就医流程，减少质量缺陷；加强危重病人管理和医患纠纷预防，完善医患沟通机制；降低药品耗材比重，减免“三无”病人住院