某公司质量管理保证体系与质量管理制度.doc

= PAGE 地======================== - PAGE 1 - = 质量管理保证体系与 质量管理制度 ============有限公司 2011年3月 目 录 1. 公司质量目标1 2. 公司质量保证体系组织结构图2 3. 项目质量保证体系组织结构图 ... ... ... ... 3 4. 各级管理人员质量职责4 5. 项目质量责任制7 6. 公司各项质量管理制度17 1、公 司 质 量 目 标 实现合同规定的质量目标； 工程（产品）回访服务率100%； 顾客投诉处理率100%； 顾客满意率95%以上。 2、公司质量保证体系组织结构图 总 经 理 总 经 理 总工程师副总经理 总工程师 副总经理 企业管理部市场经营部安全环保部人力资源部质量技术部公司办公室生产中心财务资产部 企业管理部 市场经营部 安全环保部 人力资源部 质量技术部 公司办公室 生产中心 财务资产部 分、子公司、项目经理部 分、子公司、项目经理部 3、项目质量保证体系组织结构图 项 目 项 目 经 理 项目技术负责人项目 项目技术负责人 项目副经理 专业技术员试验员资料员施工员 质检员材料员安全员设备员 专业技术员 试验员 资料员 施工员 质检员 材料员 安全员 设备员 施 工 班 组 施 工 班 组 4、各级管理人员质量职责 4.1 总经理质