人力资源管理（毕业论文） 面试技术及应用.doc

目　　录 内容摘要 1 关键词 1 Abstract 1 Key words 2 一、人力资源管理中的面试 2 （一）人力资源招聘与面试的关系 2 （二） 面试简介 2 二、面试前的准备工作 7 （一）组成面试班子 7 （二）面试程序设计 7 （三）设计面试评分表 7 （四）培训面试人员 8 （五）选择面试场所和时间 8 （六）编写经费预算 8 三、面试的组织类型 8 （一）单独面试与集体面试 9 （二）一次性面试与分阶段面试 9 （三）非结构化面试与结构化面试 10 （四）常规面试与情景面试 10 四、 面试过程的控制 11 （一）第一阶段：预备阶段 11 （二）第二阶段：导入阶段 11 （三）第三阶段：核心阶段 11 （四）第四阶段：确认阶段 12 （五）第五阶段：结束阶段 12 五、面试结束 12 参考文献 14  内容摘要：21世纪是现代企业的高速发展时期，而企业的成败关键在于核心人才的竞争。如何获取有竞争性的人才是每一个HRM所关心的问题。面试是现代企业招聘中的重要手段，是HRM甄选人才的最直接方式。本文详细介绍了面试的概念、面试的组织形式、面试过程的控制、面试结束，详细地对面试技术及应用做了分析整理。 关键词：人力资源管理 面试 面试技术 面试技术及应用 Abstract: The 21st century is a period of rapid development of modern enterprises, the key to the success of the enterprise is the core competition of talents. How to obtain a competitive talent is the concern of every one HRM. The interview is an important means in the modern enterprise recruitment, the most direct way for the selection of talent in HRM. This paper describes the concept of the interview, interview forms of organization, control of the interview process, the end of the interview in detail on interview techniques and application analysis finishing. Keywords: Human Resource Management, interview， interview techniques，interview techniques and applications 一、人力资源管理中的面试 （一）人力资源招聘与面试的关系 人力资源招聘、甄选与录用是人力资源管理中一个非常重要的环节,通过有效和成功的招聘、甄选与录用,为组织获取高质量的人力资源,这是组织生存和发展的关键。人力资源招聘就是组织为了自身发展的需要,根据人力资源计划和工作分析,发现和吸收符合组织所需要的人力资源的过程,是人力资源管理的一项基本职能活动。招聘是雇主和雇员之间形成劳动协议、就业契约的过程。企业招聘的过程是一个双向的过程,是企业提供职位寻找人才和人才提供劳动力寻找职位的互动的市场过程。员工的招聘工作对一个企业来说是随时都可能进行的,它对维持企业的正常运行和发展起着至关重要的作用。 面试是招聘工作中的一个重要环节，它能提供给招聘者与应聘者面对面交谈的机会，使招聘者更近距离的掌握了解应聘者的职业特征品质。因此，成为一名优秀的人力资源管理者掌握一定的面试技能是必不可少的。 面试简介 1、面试定义 面试是组织者经过精心设计，在特定场景下，以主考官和应试者双方面对面的观察交谈等双向沟通为主要手段，由表及里测试考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。 2、面试特点 与其他测评形式相比，面试具有的相对独特之处在于： A、面试测评的手段、内容灵活，针对性强。 B、能够充分调动考官与应试者的主观能动性。 面试能对应试者的多方面素质进行有效测评，重点测试以下内容： (1)应试者的口语表达能力(是否清晰、明确、简洁、富有逻辑性)； (2)应试者的应变能力(是否灵活、敏捷、快速、当机立断)； (3)应试者的分析综合能力(是否善于条分缕析和归纳概括)； (4)应试者的仪表、风度、举止(是否端庄、稳重、练达、得体、精力充沛) (5)应试者的有关实际工作能力(是否高分