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科室发展战略规划及工具使用;何谓管理?;何谓管理(续);何谓管理(续);情境分析;情境分析;经理人角色;管理工作内容;情境分析;情境分析;规划、策略;何谓规划 ?;规划的目的;规划程序;规划的类型-广度;举例：开店计划;规划的类型-时间幅度;规划的类型-明确性;情境分析;策略(Strategy)定义：;策略规划的层次 ;;;;;;;制定战略的工具;BCG矩阵;BCG矩阵 ;31/29;分析工具：安索夫(Ansoff)产品-市场成长矩阵;33/29;34/29;35/29;36/29;SWOT矩阵;策略规划工具-SWOT分析;分析外部环境;PESTC分析(1/3);PESTC分析(2/3);PESTC分析(3/3);PESTC分析所需信息来源;PESTC分析基本步骤(1/2);PESTC分析基本步骤(2/2);顾客分析;竞争者分析;竞争者分析工具;竞争剖面矩阵范例;分析内部环境;分析内部环境的三步骤(1/5);分析内部环境的三步骤(2/5);分析内部环境的三步骤(3/5);分析内部环境的三步骤(4/5);分析内部环境的三步骤(5/5);所需数据源;SWOT分析之优缺点;TOWS分析;情境分析;;;;;;;;情境分析1-策略执行如何改变组织运作;情境分析2; 谢谢聆听 THANKS FOR YOUR LISTENING