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第四章 会议组织
某公司销售团体会议议程表 公司销售团体会议在4月20日星期一上午9:00在公司总部的三号会议室举行: 1、宣布议程 2、说明有关人员缺席情况 3、宣读并通过上次会议的记录 4、通信联系情况 5、东部地区销售活动的总结 6、销售一部关于团队沟通问题的发言 7、公司销售人员的招聘和重组 8、销售二部经理的人选 9、下季度销售目标 * * 会务工作 本章主要介绍会议的涵义、性质、作用、会议的组织安排、会议文书等。重点掌握会议的作用、组织安排、会议文书的特点以及会议控制的手段。 第一节 会议概述 第二节 会议的组织安排 第三节 会议文书 第七章 第一节 会议概述 一、会议的涵义 会议就是把人们组织起来讨论和研究问题的一种社会活动方式。 构成会议的要素有: 会议名称; 会议时间; 会议地点; 会议主持者; 会议的参加者; 会议主题; 会议的方式方法; 会议的结果。 二、会议的性质 对于会议的性质,我们归纳以下几点认识: 1、会议不是目的,而是工作方法。开会的目的是为了做好工作,解决问题。 2、开会是领导方法的一种,而不是领导方法的全部。 3、开会只是我们工作过程中的一个环节,不是我们工作的始终。 三、会议的作用 1、立法作用 2、行政手段作用 3、上传下达、部署任务的作用 4、宣传教育作用 5、理论研究作用 第四章 会务工作 第二节 会议的组织安排 一、会议的分类 会议是内容和形式的统一体,从不同的角度可以有不同的分类。 1、从会议的规模来分(p146) 有大、中、小三种类型。 2、从会议的内容容量来分 有综合性的会议、专业性的会议、专题性的会议、一事一议的会议、咨询性的会议等。 3、按时间分 可分为定期性会议和不定期的会议。 会议常规礼仪: 一、会议环境的礼仪规范 会议环境应强化会议主题。必须围绕会议主题来衬托,或庄严隆重、或喜庆热烈、或轻松活泼……。 1,讲台 一般来说,主席台大都设置有专门的讲台,位置一般在主席台的右侧,不宜在中间,以免主席团成员视线受阻。 讲台上要放话筒,有时也可以放置鲜花。 2,会徽 有时候,在主席团后面的背景上会悬挂会徽。 会徽是体现或象征会议精神的图案性标志,它是会场的视觉中心,能起到渲染和突出会议精神的作用。 3,会标 会标要悬挂在主席台的正上方。 会标的制作应端正、醒目、大方。除开悼念性会议外,一般为红底黄字或红底白字。 字体以楷体或美术字体为宜。 4,旗帜 为了衬托会议气氛,有时需要在主席台上和会场内外悬挂旗帜。 主席台上的旗帜应围挂在会徽两边,以突出会议的庄严隆重。 5,花卉 可以调节会场气氛,振奋与会者的精神。 注意:如果在主席台台口围放花卉,宜选择低矮的绿色品种,以免挡住视线。 红色表示热烈;黄色表示亲切;绿色表示希望 如果是涉外会议,尤其是重大的涉外会议,选用花卉应突出中华民族文化特色。选择有代表性的中国原产花卉,如梅花、牡丹、菊花、兰花、月季、杜鹃、山茶、荷花、桂花、水仙等。 6,灯光、音响、空调 灯光要明亮、柔和。音响音量适中;空调温度控制在20度左右。 二、会议服务安排的礼仪 会议环境是会议礼仪的硬件;会议服务是其软件。 1,拟发会议通知 会议的主题、形式、内容、任务、议程、出席人员的等确定以后,便应该尽早拟发详尽的会议通知,以便与会者安排工作,做好相关准备。 一份详尽的会议通知包括:会议名称;会议主题与内容;会期(起止时间);报到的时间与地点(要特别交代清楚交通路线或附上交通路线图);会议的具体出席对象;会议要求(材料的准备及其差旅费和其他费用的问题。) 2,准备会议资料 会议所需的文件资料,都应该在会前准备好。会后补发是不符合礼仪规范的。 3,礼貌待客 会议召开期间,秘书及其相关工作人员要按照有关的礼仪规范,做好迎送、登记、引导、陪同以及联络等工作,尤其对重要的与会者或年老体弱者予以重点接待或照顾。 如会期比较长,还要为与会者安排一定的文体活动或参观游览活动。 4,做好会议结束工作 会议结束后,秘书及相关人员要礼貌的做好扫尾工作,如会议安排照相,要及早安排,好让与会者离会时能拿到照片;及时为与会者订好车票、船票或机票;妥善安排各类与会者离开。 三、秘书的与会礼仪 对于秘书及相关工作人员来说,不但要操办具体的会议事务,有时还要充当主持人组织会议,或者陪伴或代表领导、单位出席各种会议,必要时,还要在会上发言。 最重要的一点是:秘书人员与会时,仪容衣着一定要整洁得体,仪
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